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[判断题]
作废的或者错误的订单要及时收回，或者在新下的订单中或者通过相关函件说明明确，先前的订单作废，也要有签收证据，不然作废的订单如果一旦生产，相关损失可能由我方承担。()
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某寿险公司老总在一次内部管理培训中谈到自己的两个观点；第一个观点是，在管理方面，不能单纯强调人性本善，还是人性本恶，人性是善恶参半的，管理必须两手抓，不能偏废，完全相信人性善或者人性恶都会在管理上犯错误；第二个观点是：管理没有一个一成不变的模式，不存在一个适应不同环境、不同人员的统一管理模式，即使是同一家企业的管理模式，也是要随着时间和竞争环境的变化及时进行调整的。
1.该寿险公司老总对于人性的看法符合（）理论的观点。
A、X
B、Y
C、超X
D、超Y
2.该寿险公司老总对于管理模式的看法符合（）理论的观点。
A、文化管理
B、随机管理
C、权变管理
D、战略管理
A.客户满意度最大化
B.重合同、守信用
C.实事求是
D.主动、迅速、准确、合理
