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[多选题]

在生活中,总会遇到异常热情的销售人员,他在推销一套房时,通常不会直接带你去看房,而是先为你倒一杯茶,甚至准备一些水果、饮料当下午茶。他为什么要如此表现,害得你不好意思拒绝()

A.回馈倾向

B.自视过高倾向

C.喜欢/热爱倾向

D.奖励和惩罚超级反应倾向

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回馈倾向

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第1题
生活中,总会遇到异常热情的销售人员,他在推销一套房时,通常不会直接带你去看房,而是先为你倒一杯茶,甚至准备一些水果、饮料当下午茶。他为什么要如此表现,害得你不好意思拒绝()

A.回馈倾向

B.自视过高的倾向

C.喜欢/热爱倾向

D.奖励和惩罚超级反应倾向

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第2题
某推销员经过艰苦的努力,一年中实现了100万元的销售业绩,该推销员认为自己大大超额完成了工作任务。他非常高兴,主动地向销售主管汇报并提出额外奖金的要求。谁知销售主管只是说了些口头表扬的话,只字不提奖金的事。这位推销员等了好多天,什么也没等到。他知道额外奖金的梦破灭了,他的工作热情也没有了。如果这位销售主管是一位称职的管理者的话,你认为他不给推销员发额外奖金的最大可能原因是______ 。

A.他怕大家过分地追求销售量,而忽视了服务质量。

B.没有预先给出计划标准,缺少控制和考核的依据。

C.企业正处于发展阶段,许多方面需要资金,不能发额外奖金。

D.企业其他的推销人员也同样超额地完成了销售任务。

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第3题
很多时候当我们满怀热情去推销产品时,常常一开口就遭到拒绝,大多数客户可能告诉你,他没有时间或者对我们的产品根本不感兴趣,之所以会遭遇这样的情况原因有-()

A.客户真的没时间

B.对方暂无需求

C.客户对推销抱有抵触心理

D.推销的对象不明晰

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第4题
在遇到客户位置异常且无法联系上销售人员时可以视作客户误购,直接将商品退回仓库()
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第5题
案例分析21几三年前,先科电子计算机公司通过公开招聘,录用了两名刚毕业的计算机专业的大学生张
强和李佳,公司人事经理决定让他们从事市场营销工作。从工作申请表和面谈过程反映的情况来看,张强和李佳虽然都愿意从事计算机推销工作,但两人之间存在明显的个性差异。张强很显然是外倾性格,热情、开朗、善交际、积极主动;而李佳则是内倾性格,爱思考、不愿与别人多说话、喜欢独处。一年之后,张强已完全适应了销售工作,得心应手,成绩出色,工作局面已经打开,并被提升为部门副经理。李佳表现则很一般,虽然能完成上级交给的任务,但缺乏主动性和积极性。又过了一段时间,李佳找人事主管谈话,说他不想再干下去,准备辞职,至于为什么要辞职,他也说不清原因,但有一点很清楚:他对营销工作早已不感兴趣了。人事主管私下里作了一番了解,得知李佳钻研精神很强,善于搞发明创造。据说他高中时还获得过科技发明奖,至今他还仍保持有这种创造的冲动。人事主管与公司总经理作了一番商谈,然后把李佳单独请到自己家里吃饭,与他进行了交谈,后决定调李佳到公司研究开发部工作。在李佳调到研究开发部后不到一年,他的两项发明就为公司创利达二十多万元。问题:1.为什么张强能适应销售性工作,但李佳就不能?2.如果你是公司管理者,你如何解决李佳提出辞职的问题?3.从这一案例中,你能得到什么启示?

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第6题
产品发货包装时,遇到一托胶料歪斜严重,正确做法是()

A.直接包装发货

B.使用叉车将其扶正不歪斜

C.重新倒托规整建垛

D.将问题反馈,等待相关人员处理意见

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第7题
某公司销售部的推销员张某,在2000年上半年的工作中一人实现了80万元的销售业绩在同行业的推销人员看来这已经大大超额完成了工作任务。你认为领导不给推销员发额外奖金的最大可能是什么()。

A.他担心每个推销员过分追求销售量,从而忽视服务质量

B.公司正处在扩张阶段,诸多方面需要资金,不能发额外奖金

C.公司中其他推销人员也同样超额完成了销售任务

D.公司没有预先制定计划标准,缺少控制和考核的依据

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第8题
销售顾问在面对理智稳健型客户时()

A.必须很注意听取他所说的每一句话

B.你的态度必须谦和而有分寸

C.你可以流露出迫不及待的样子

D.解说车型特性及优惠条款时,必须热情

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第9题
判断推理7、低球技术是一种推销术,具体做法是,先提出一个小的要求,别人接受这个小的要求后马上提出一个别人要付出更大代价的要求,这要比直接提出较大要求更易于为人们所接受。根据上述定义,下列属于低球技术的是()

A.小冯是一名成功的推销员,他从来都不会向顾客直接推销自己的商品,而是先提 出一些通常人们乐意接受的小小要求,在建立了好感后再慢慢一步步地最终达成 自己推销的目的

B.小张的学习有困难,班主任没有一下子对其提出过高的要求,而是先提出一个只 要比过去有进步的小要求,当学生达到这个要求后再通过鼓励逐步向其提出更高 的要求

C.某品牌化妆品的推销员总是先向顾客展示较低价位的产品,在赢得顾客的认可后, 立即推销高价位的产品

D.小明想跟小吴借 100 元钱。他先向对方借 1000 元,小吴没有答应,然后再提出 借 100 块钱的要求,小吴很爽快的答应了

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第10题
请假设这样一个场景,你知道你和现在的伴侣将来会遇到很多问题或者说已经感受到性格不合,你会因为他一直对你很好和你们两个之间的感情而不去做负面的行为吗()

A.会

B.不会

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