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[判断题]

在遇到客户位置异常且无法联系上销售人员时可以视作客户误购,直接将商品退回仓库()

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第1题
在客户家工作时,你如果遇到陌生人敲门,一定要跟客户反复确认身份之后,再决定是否开门。如果客户不在家中,且没有联系上,一定不能私自做出决定,给陌生人开门()
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第2题
下面遇到的那种情况需要在骑手APP上报异常操作()

A.顾客修改定位地点,距离较远

B.顾客电话关机或者无人接听,无法联系上顾客

C.商家暂时没有开门营业,无法取餐

D.车坏了,手机没电了,暂时不能够配送

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第3题
遇到顾客手机无法打通,如何操作()

A.聊天框,联系上顾客,让顾客提供真实电话

B.骑手在店,产品不足,需要换货,联系不上客户,用骑手手机进行联系

C.货物送出,骑手联系不上客户,让骑手将相关产品带回,等联系上顾客,再次选择配送

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第4题
无资源退单审核中,遇到用户无法联系上,应当天拨打两次,每次间隔6小时左右。()
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第5题
在遇到哪种情形时,需由销售方填开信息表并同时填列蓝字发票信息()

A.销售方开具专用发票尚未交付购买方

B.购买方未用于申报抵扣并将发票联及抵扣联退回的

C.购买方取得专用发票已用于申报抵扣的

D.购买方取得专用发票未用于申报抵扣、但发票联或抵扣联无法退回的

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第6题
客户联系上对应销售/增值问怎么还没退款,销售/增值告诉客户“你打400问()
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第7题
若一张任务单从始至终都未联系上消费者,客服可以告诉地区无法联系上客户,货可以先不送()
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第8题
业务员小明于2017.1月开发一个新客户甲,由于某些原因该客户于2017.10月停止与我司交易,今年小明又联系上这个客户,并于2019.8月重新与我司交易。那么这个客户在2019.8月、2020.7月产生的销售是分别属于下列哪项()

A.都是开发客户

B.都是维护客户

C.开发客户、维护客户

D.维护客户、开发客户

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第9题
电动汽车假如因为事故车身受损,需要修复时,为防范高压包损坏或起火,一定联系上(),在卸除高压电池包以后进行相关作业。

A.电动车受权售后服务中心:

B.电动汽车制造厂商:

C.电动汽车维修厂:

D.电动汽车销售单位。

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第10题
您认为下列关于催上门处理流程哪些是正确的()

A.立即电话联系催单用户的优先电话

B.连续两次仍无法电话联系上,通过短信方式告知催单客户

C.申请资源做为替代方案

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第11题
在竞品售楼处拦截客户时,遇到竞品驱赶可以与安保人员发生争论,且拒不离开蹲守点位()
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