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第2题
分行应通过现场派驻、非现场监控录像检查等方式，将客户信息安全管理常态化纳入日常风险管理工作，检查范围包含但不限于（）及打印等业务，一旦发现存在问题将严格问责
A.客户信息查询
B.客户账户信息查询
C.客户交易明细查询
D.冻结查询
第3题
IFOC航班备注需要交接内容包括对航班运行有影响的信息（包含但不限于以下内容）（）
A.航班动态：航班运行和保障中的异常情况
B.航路信息：因流控、台风、火山灰、军事活动等原因导致航路（高度、走向）变更
C.限载信息
D.飞机信息，主要涉及飞机故障信息和有影响运行的飞机保留信息
第4题
客户管理部主要负责的工作事项是什么（）
A.销售大盘管理（包括微聚、地市公司），任务下发、业绩核算确认;大盘及过程数据分析
B.总部/公司销售政策（促销、激励等），制定、执行、兑现
C.客户线索管理及分析（包含但不限于线索发掘，线索分配）
D.RM系统管理+全量客户管理
E.合作客户管理:客户回访、满意度调查，客户投诉、退款等
第6题
“反舞弊”工作做到全员参与，全员指的是（）
A.伊利集团所有在职员工及合作方（包含但不限于供应商、承包商、经销商、物流配送商等与公司存在业务往来的外部相关方）
B.伊利集团所有在职员工及合作方（包含但不限于供应商、承包商、物流配送商等与公司存在业务往来的外部相关方）
C.伊利集团所有在职员工及合作方（包含但不限于供应商、物流配送商等与公司存在业务往来的外部相关方）
D.伊利集团所有在职员工及合作方（包含但不限于物流配送商等与公司存在业务往来的外部相关方）
第8题
非战投放供应商引入标准（）
A．注册时间必须在一年以上B．提供营业执照及资质等证照的原件扫描件（或复印件加盖鲜章）C．战略合作单位必须邀请，除合作异常单位D．提供垄断证明，包括但不限于授权委托书、授权单位法人身份证复印件、代理单位合作业绩（至少提供2份以上合同凭证）营业照等资质证明E．若为公众号投放，需提供西瓜数据公众号核查截图F．供应商信息核查记录资料（全国信用网站、百度搜索供应商异常信息、全国失信被执行人名单）
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第9题
下列属于危机管理十八条安全红线中的内容的是（）
A.禁止在社交工具平台上以企业员工身份注册及发表言论
B.禁止将公司任何形式的文件传至百度文库、豆丁文库、知乎等知识共享平台
C.禁止以公司员工身份在百度知道、知乎、搜狗问问等互动式知识分享平台回复涉及公司的信息
D.禁止发布不利于公司的信息，包含但不限于以上内容
E.公司危机演练活动，全员当真对待，任何人员不得私自泄露、互相传递信息，不得存在欺骗、谎报、虚报等行为
F.禁止私自留存、匿藏或外传敏感信息，参与或接触危机事件处理人员，应及时清理消除对公司不利的敏感负面信息材料
