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[单选题]

集中交付服务品质评估检查项中规定交付满意度需高于多少分,此检查项才能得分()

A.80

B.85

C.90

D.75

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B、85

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第1题
全周期风控工作是设计、运营、工程、营销等条线一起协作的,以下节点需要营销牵头的是()

A.联合审图

B.第一次实体扫楼

C.工地开放前风险检查

D.设计交底及销售资料会签

E.开盘前销售风险检查及样板间评估

F.集中交付

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第2题
规范楼盘集中交付阶段()交付现场各岗位的客户服务工作,增强客户体验感

A.首次集中交付日起三个月

B.首次集中交付日起两个月

C.首次集中交付日起一个月

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第3题
零星交付过程中,业主提出的遗留工程问题由前台人员录入CRM系统,由地产项目部()/工程维修部()负责跟进维修,管家及时跟进维修进度并反馈至业户

A.集中交付起4个月内、集中交付第5个月起至质保期满

B.集中交付起3个月内、集中交付第4个月起至质保期满

C.集中交付起5个月内、集中交付第4个月起至质保期满

D.集中交付起4个月内、集中交付第3个月起至质保期满

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第4题
关于项目后评估是在交付后()个月内,运营工程部牵头组织营销部、设计部、合同预算部、项目部对已交付区域进行项目后评估,并进行集团评审

A.3

B.6

C.9

D.12

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第5题
*三级停止点检查都包括哪些()

A.集中交付

B.±0.000结构停止点

C.结构封顶停止点

D.开放日

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第6题
交付前 3 个月,客关组织工程、运营、成本、开发报建、财务、营销、物业等召开交付品质检查,对交楼区域工程进度、证件取得时间节点进行梳理,核对户型图以及销售承诺是否存在无法兑现等各类风险,制定解决方案及统一说辞,降低交楼风险()
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第7题
项目的三个特性是()

A.独特性

B.需交付产品、服务或成果

C.临时性

D.稳定性

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第8题
集中交付陪验过程中,通过新增问题录入系统后,该问题状态为(),通过PC端统一线下处理,导出excel给承建商跟进后,问题状态为(),承建商线下反馈已维修完成,把excel上传问题销项,导入成功后问题状态为(),问题都处理完成后,可与业主联系告知整改情况,如业主明确确认关单后,此时问题状态为

A.待联系、已接单、已整改、待确认、已完成

B.待派单、处理中、待复查、待确认、已整改

C.待接单、已处理、待复查、已完成、已关闭

D.待接单、处理中、待复查、已关闭

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第9题
对于变电工程项目,施工项目部在土建交付安装前的公司级专检过程中,需拍摄表现会议主题、主要参加单位或人员的全景数码照片1张和表现检查与测量过程的检查照片4张。()
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第10题
第三方交付评估中关于地被草坪观感的标准:踩踏明显凹凸处不超地被、草皮总面积10%()
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第11题
品质5要素是()

A.质量

B.成本

C.交付

D.精神状态

E.安全性

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