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[判断题]

出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不能超过20分。（）

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第1题

出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为AA级。（）

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第2题

出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分为优良、合格、基本合格和不合格4个等级，分别同AAA级、AA级、A级和B级表示。（）

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第3题

出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格，分别用AAAA级、AAA级、AA级和A级表示。（）

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第4题

根据星级服务奖发放管理办法规定，试用期内的驾驶员不参与星级考核奖的发放，但纳入星级考核管理，试用期内考核累计扣分满()的不予转正式岗。

A.5

B.10

C.15

D.20

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第5题

驾驶员服务星级二星级标准包括()。

A.达到一星级标准评定后。

B.除正常出勤外每季度请假不超5天。

C.微笑迎客、规范服务。

D.无责任投诉和新闻媒体批评。

E.星级考核安全类连续3月累计内扣分[驾驶员考核细则1-6项]低于10分。

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第6题

驾驶员服务星级标准规定，三星级驾驶员要求星级考核服务类及卫生考核连续3月累计内扣分低于5分。()

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第7题

驾驶员服务星级标准规定，二星级驾驶员要求星级考核服务类及卫生考核连续3月累计内扣分低于10分。()

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第8题

根据驾驶员服务星级标准规定，二星级要求星级考核驾驶员考核细则7-14项连续3月累计内扣分低于()分。

A.5

B.10

C.15

D.20

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第9题

根据驾驶员服务星级标准规定，三星级要求星级考核驾驶员考核细则7-14项连续3月累计内扣分低于()分。

A.5

B.10

C.15

D.20

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第10题

根据驾驶员管理办法规定，连续()个月累计考核扣分超过100分的予以解除劳动关系。

A.三

B.六

C.九

D.十二

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第11题

巡游出租汽车驾驶员不按照规定使用文明用语，车容车貌不符合要求的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处以（）罚款。

A.50元以上200元以下

B.200元以上2000元以下

C.5000元以上10000元以下

D.10000元以上20000元以下

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