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[判断题]

“群内登记表“内登记的事情,次日晨会必须由值班人进行分析、分配责任人,需要建看板的班长告知部门助理建工作看板()

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第1题
前台值班人员在次日晨会通报清理结果,责任部门说明原因、落实责任人,明确处理要求,清理数据包括未及时分派、未及时提交、受理投诉、未完结投诉()

A.当日总报事量

B.当日报事完结率

C.清理已完结未回访

D.已完成未完结

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第2题
明日之星活动需遵守的升级规则为()

A.一线客服:电话结束马上升级至组长/服务专家,(面对面反馈推荐使用)、钉钉/知音楼反馈(要求10min内完成升级,如未按规则执行,会追究事件责任人)

B.组长/服务专家:接到员工反馈后,马上工单升级至CRC(要求10min内完成升级,如未按照规则执行,会追究事件负责人)

C.投诉组:收到工单后,马上工单升级至分校。周大勇老师同步反馈至分校快反群,并每天汇总数据至李欣原处,李欣原同步品牌部;(要求30min内完成升级,如未按规则执行,会追究事件责任人)

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第3题
五月份已经恢复空勤人员体检,体检预约流程是()

A.手机扫描钉钉群内文件二维码,按照提示内容填写相关内容

B.选取预约时间以及时段

C.如需修改预约信息,可在48小时内扫码修改

D.预约成功后,必须按照预约时间段进行体检

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第4题
某中医药大学附属医院欲按照《太平惠民和剂局方》记述的方剂与传统工艺,酿制一种专治偏头痛的中药制剂根据《中华人民共和国中医药法》,酿制该中药制剂的前提条件就是()。

A.只需要经过医院院务会和伦理委员会的讨论和同意

B.应向辖区内省级食品药品监督管理部门明确提出登记注册提出申请,获得制剂批准文号

C.向所在地省级食品药品监督管理部门备案后,即可配制

D.经国家食品药品监督管理部门许可,赢得药品登记注册批准文号

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第5题
宏管家进行晨送晚迎的地点()

A.电梯内

B.电梯口

C.单元大堂

D.单元吧台

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第6题
责任者自接到赔偿要求书的次日起必须在()内办完赔偿手续。

A.10天   

B.20天   

C.25天   

D.30天   

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第7题
对于建筑区划内可认定为建筑物的专有部分,必须符合的条件,说法错误的是()。

A.具有构造上的独立性,能够明确区分

B.具有利用上的独立性,可以排他使用

C.能够登记成为特定业主所有权的客体

D.规划上专属于特定房屋,且建设单位销售时已经根据规划列入该特定房屋买卖合同中的露台,不应认定为建筑物专有部分的组成部分

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第8题
做妊娠试验留晨尿的目的是()。

A.不受饮食的影响

B.尿中磷酸盐的浓度较高

C.尿的酸碱度尚未改变

D.尿素,尿酸浓度较高

E.尿内绒毛膜促性腺素的含量高

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第9题
时效件(客诉件)交接后,最迟最迟多久派送()

A.次晨在12:00前

B.在终端承诺时效内

C.出仓2小时内派送(或真实滞留)

D.当天派送就可以了

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第10题
完形治疗学派假设当事人改变的过程会经历5个精神官能症的层次,有关其中的「内爆层」,以下何者叙述错误()。

A.必须拨开此层才能真正接触到真实自我

B.在此层中人们可以完全放掉角色的桎梏与内在的防卫

C.在此层中人们的内在冲突仍很大

D.在此层中人们因尚未能全然掌控内在的能量,会产生较为过头的行为或情绪

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第11题
《铁路行李、包裹损失处理规则》(铁总货[2017]293号)规定,凡是行包在铁路运输过程中发生损失时,营业部应在发现或接到客运记录的()内按批编制行包记录。

A.次日

B.三日

C.五日

D.十日

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