A.建立立体宣传平台(服务人员公示、楼内楼外公告栏等)
B.晨送晚迎(定期或不定期在住户出入集中时间段,在单元大堂与住户随意沟通,以提升客户熟悉度)
C.楼内环境提升(客户关键接触点清洁达标,包括但不限于单元入口、电梯轿厢、灯罩、管井门、踢脚线、 候梯厅、步行梯等)
D.楼内秩序规范(小广告清理、杂物清理、单元门常闭等)
E.客户提出的要求必须完成
A.5
B.6
C.7
D.8
A.小区总坪、电梯、楼层、地下室环境卫生状况良好
B.单元门前垃圾桶容量低于三分之二
C.单元公示栏内公示文件状态符合
D.楼层照明系统良好
E.地下室门禁系统正常运行