题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
理赔外破内破,全程无质控报备,理赔照片可见外包无挤压无穿透性破损,站点工单未提供客户认可外好举证,售后取件,怎么判责()
A.末端站点
B.录入理赔类型错误,理赔责任
C.始发站点
答案
C、始发站点
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A.末端站点
B.录入理赔类型错误,理赔责任
C.始发站点
C、始发站点
A.如需更换配件,需提前报备理赔经理
B.定损金额在申请金额内可以随便录入
C.损失轻微的漆面可以不用扩损
D.为了凑够申请金额虚增损失
E.要使用客户好车主报案上传验标照片及单证
A.涉及转投场景,转投营业部需提供转投举证(参考签收规范),无法提供转投证明判责该营业部
B.如提供转投证明有效且全程无异常的情况下责任非物流责任;若物流过程中出现异常或报备过质控系统,则无需核实转投举证,物流责任按照异常场景核实
C.自提订单,若物流过程中出现异常或报备过质控系统,物流责任,按照异常场景核实界定。全程无异常报备,非物流责任
A.质控系统报备双面单:a面单照片+b面单照片就行
B.质控系统报备双面单:a面单照片+b面单照片+ab面单合照(可拍短视频)
C.质控系统报备双面单:a面单照片
A.首次接触高价值保价快件理赔工单,无论是否理赔,均需邮件曾冬霞报备
B.短时间内无法协商一致的特安件,需先自行保存好相关资料(运单、定损照片、价值证明)
C.尽量以残值抵扣理赔款,全赔的快件除物品已明显无任何利用价值,否则均需安排残值回收
D.与客户协商一致后2个工作日内将追偿工单移至陈婷工号,由专人安排追偿