题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
用户要求取消低消,提及到携转,请问口径是什么是受限业务()
答案
是
解析:您的需求已经受理我们将立即安排工作人员处理24小时内将由工作人员与您联系告知处理结果请您耐心等候(一定要主动告知)
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
是
解析:您的需求已经受理我们将立即安排工作人员处理24小时内将由工作人员与您联系告知处理结果请您耐心等候(一定要主动告知)
A.新联通业务受理->携号转网->受限业务取消->其他(提及携转)按24小时口径解释。到地市
B.对应类别(未提及携转) 48小时到地市
C.新联通业务受理->携号转网->受限业务取消->其他(提及携转)按24小时口径解释。到延伸
D.对应类别(未提及携转) 48小时到延伸
A.异网靓号用户携入取消预存和低消
B.靓号用户过户需按现行靓号规则重新签订靓号协议
C.靓号携出须到公司的公示携转营业厅专席办理
D.异网靓号用户携入有保底
A.先生/小姐,您好! 广州电信与 快递公司的合作约定问题 ,您要求配送的地址不在配送范围, 您可选择 配送到广州范围内,或到广州营业厅进行原号复装
B.您好,携入满120个自然日后,您可再次办理携转
C.您现在的手机号码不会变,但从其他运营商携入到电信后,需要更换为中国电信的手机卡
A.严格落实区公司市场部下发的携号转网相关工作要求及服务规范,确保执行到位,答复用户到位,不得发生限制用户办理携转业务
B.对携入用户不设低消,对签订靓号合同/协议且有合同/协议底单用户,根据违约赔付标准与用户商议违约金额
C.对于无合同/协议底单用户, 不得以任何条件限制用户办理携号转网