A.犹豫期均为15个自然日
B.国籍变更不可代办
C.增补告知项目需投保人提供银行卡并签字确认,填单需填写投保人的银行卡号
D.保单贷款、复效和新增附加险均不需要提供被保人证件
A.根据客户提供的家庭关系证明核实客户身份,核实是否为合法法定继
B.根据提供的死亡证明核实原投保人是否生存,确保业务申请事实
C.通过询问客户家庭情况,判断业务是否存在疑点,是否符合常规逻辑
D.重点核实业务真实性
A.客户办理投保人变更业务后,短期内办理退保业务
B.频繁变更受益人或投保人
C.明知退保损失额较大,但客户坚决要求退保,且不能合理解释退保原因
D.客户提供的重要信息前后矛盾,且故意提供虚假信息
A.回访主要包括:新契约电话回访、保全新增附加险回访、理赔满意度调查回访、客户信息治理回访、分公司维系回访项目及其他特殊回访项目
B.附加投保人豁免保费A款定期寿险、附加投保人豁免保费重大疾病病保险及康健华贵A/B在办理新增手续后,需要进行回访
C.客户保单主险保费高于50万,需分公司进行回访
D.目前所有分公司均已开通微信回访
A.仅投保人
B.仅被保人
C.投保人、被保人
D.投保人、被保人、受益人
A.山东全省保单在申请保单贷款和续贷业务时,在总公司统一材料基础上,需再提供被保险人身份证及投保人与被保险人关系证明
B.保单所属地为济南章丘的保单退保、减保业务不受理业务员代办,可客户亲办或委托亲属代办
C.淄博的个险保单付费类保全业务只允许客户亲办,不允许代办,其他渠道保单可代办
D.山东泰安新泰县所有业务在资料齐全时,可以当时办理完毕