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[单选题]
客户表示收到短信，扣取38元补扣费用，要求查询补扣原因，从哪里查询（）
A.引导客户前往营业厅查询
B.通过派单及广义—协议补扣查询
C.为客户派单查询
答案
B、通过派单及广义—协议补扣查询
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A.引导客户前往营业厅查询
B.通过派单及广义—协议补扣查询
C.为客户派单查询
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B、通过派单及广义—协议补扣查询
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更多“客户表示收到短信，扣取38元补扣费用，要求查询补扣原因，从哪…”相关的问题
A.3月5日
B.1月8日
C.4月8日
A.省中心 2.17 延迟扣费
B.道路方 2.17 不一致扣费
C.发行方 2.17 延迟扣费
A.2月3日之后没有再走过高速，但是2月18日和3月9日均收到扣款信息，客户怀疑多扣费，时间选择：2月3日
B.2月3日之后没有再走过高速，但是2月18日和3月9日均收到扣款信息，而且短信显示的都是2月3日通行，客户怀疑多扣费，时间选择：2月3日
C.客户2月18日和3月9日均收到扣款信息，而且短信显示的都是2月3日通行，但是客户明确表示2月3日当天未通行，怀疑多扣费，时间选择：2月3日
D.客户自办理ETC之后，2月3日只通行了一次高速，但是2月18日和3月9日均收到扣款信息，客户怀疑多扣费，时间选择：2月3日
A.查询保全记录，若没有记录引导客户去柜台办理账号变更
B.系统查询后确实还是老账户，重新引导客户在微信的业务办理--缴费信息变更--缴费账号进行操作
C.直接下发工单由机构核实
D.告知客户如果提交时提示变更成功了就不用担心，系统可能延时，等待扣费就好
A.1月6日23:59
B.1月7日23:59
C.1月9日23:59
D.1月25日23:59
A.2020年7月22日
B.2020年7月16日
C.2020年7月29日
D.2020年8月4日
A.1月5日
B.1月26日
C.2月9日
D.2月20日
A.引导用户小程序解除车牌占用
B.用户联系了发行方注销，但注销不掉
C.客户反映通行异常，查询设备已超出有效期
D.客户反映车辆没有通行就收到扣费短信是怎么回事，但其并未自行核实相关信息
