题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
客户在1月20日收到银行扣款短信,扣款100元,客户表示1月2日后没有使用过ETC卡,怀疑是多扣费,客户情绪激动,要求尽快解决处理,工单等级选择重要()
答案
是
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是
A.优化后,通过银行承兑汇票到期扣款待办任务办理银行承兑汇票扣款时,均仅需经办人员岗处理,无需再由复核人员复核
B.通过银行承兑汇票到期扣款待办任务或通过支付结算-票据-银行承兑汇票-代理付款路径办理银行承兑汇票扣款时,允许维护多笔挂销账信息,系统根据已录入的挂销账信息顺序扣款处理
C.各机构通过内部账户办理银行承兑汇票扣款,应核实挂销账信息有效性及还款用途无误后,逐笔维护拟扣款挂账信息,并在业务处理完成后确认票据状态更新和账务处理无误