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[判断题]

所有国际航班,新增去程航班主任乘务长/乘务长航前在调度室领取1份《机上机组/旅客健康异常情况登记表》()

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第1题
针对疫情防控国际航班技术经停航班,旅客被拒绝入境或无签证过境,旅客的证件、材料由保管,待飞机落地后与边防局办理交接手续()

A.空警/安全员或主任乘务长/乘务长

B.空警/安全员和主任乘务长/乘务长

C.空警/安全员和主任乘务长/乘务长查验后自行保管

D.旅客本人

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第2题
近日,股份客舱执飞联程航班,过站期间,因地面代理工作人员未按照要求执行清点登机旅客程序,乘务组也未清点准确旅客人数,航班漏乘 2 名公务舱过站旅客,造成实际人数与舱单不符事件。现警示如下()

A.主任/乘务长必须严格落实清点机上人数的规定,及时授权,合理安排,杜绝因进行客舱服务而疏于对人数的核实

B.各区域关舱门之前需向主任/乘务长请示,并报告本区域地面工作人员是否离机。重点关注加配餐食的航机员及地面服务人员)

C.遇地面人员更改舱单、加减旅客、各舱位人数与舱单不符等特殊情况时,乘务组要格外提高警惕,确保机上人数与舱单一致

D.舱门关闭前务必做到两个确认:一是对舱单与机上旅客人数、机组人数、置位和随机人数是否相符做确认。 二是对地面人员是否离机进行确认

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第3题
近期收到航站信息反馈,反映个别乘务组未按要求落实信息申报等防疫措施,给当地防疫工作造成影响。乘务组主要容易混淆以下哪些措施()

A.填报范围:部分航站要求旅客和机组所有人员均应填报,部分航站只需旅客填报(机组不填),部分航站只需疑似病症及其所在座位区域旅客填报

B.信息介质:多数航站应填报纸质表格,部分航站应填报电子表格(填写电子表格时由乘务组广播告知并协助填写),部分航站纸质和电子都要填报

C.回收方式:部分航站要求乘务组统一回收填报表格进行交接,部分航站要求旅客自行携带下机,向机场工作人员提交填报表格

D.测温时限:部分航站要求在前站登机时测量体温(有的是地面人员测,有的是乘务组测),部分航站要求飞行中(下降前)测量体温,部分航站要求测量旅客体温,部分航站要求机组和旅客都要测量体温

E.表格领用量:联程航班所有表格(全天去回程航班)由首发出港站地面人员配送交接,乘务长应根据航线和旅客人数,确认核对清楚表格数量足够

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第4题
酒精、毒品、麻醉品旅客处置事件的报告时限为()

A.涉及的机长和主任乘务长/乘务长在该航班结束后应及时向所属部门报告,并在 24 小时内分别写出书面报告

B.涉及的机长和主任乘务长/乘务长在该航班结束后12小时所属部门报告,并在 24 小时内分别写出书面报告

C.涉及的机长和主任乘务长/乘务长在该航班结束后应24小时向所属部门报告,并在 48 小时内分别写出书面报告

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第5题
乘务员在执行航班任务时,正常情况下,由主任乘务长/乘务长、区域乘务长,窄体机履行区域乘务长的乘务员或岗位编号靠前的乘务员负责保障手册查阅需求()
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第6题
以下关于审核内容说法错误的是()。

A.销售给外轮、远洋国轮的货物,需要核对送货清单上是否有外轮、远洋国轮船长的签名

B.生产销售给国际航班的航空食品,需要核对送货清单上是否有国际航班乘务长的签名

C.为国外企业飞机提供航线维护,维修单据上需要有航班机长的签名

D.销售给海上石油开采企业的海洋工程结构物,申报表备注栏上注明的购货企业应与普通发票、购销合同上记载的购货企业一致

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第7题
在信息记录环节中,如中度及以上颠簸发生时,乘务组须记录颠簸发生的__、__以及____。航班结束后,主任/乘务长须在乘务日志-安全板块-安全信息栏目中汇报航班颠簸发生情况及颠簸防控应对措施()

A.时间

B.强度

C.与时间节点相对应的处置措施

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第8题
所有高风险国际航班均需填写《国际航班疫情防控报告表》,由客舱经理/乘 务长负责填写电子版并保留()天,航后()小时内向所属中队发送电子版《国际航班疫情防控报告表》

A.10;24

B.10;12

C.15;24

D.15

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第9题
客舱服务名片“木棉好声音”应从客舱广播和声音管理两个方面落实航班管理要求,在“声音管理”上带班主任/乘务长应关注什么()

A.关注服务音量

B.登离机音乐音量

C.PED音量管理

D.以上都是

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第10题
乌鲁木齐航班新增项为()

A.所有旅客必须对照登机牌对号入座,航班中不得自行调整座位

B.乘务组需加强客舱巡查和管控,避免旅客自行调整座位,造成疫情防控风险

C.旅客不得在客舱随意走动

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第11题
国际航班国内段执飞乘务组上机后,使用防护服()

A.立即使用

B.必须使用

C.按照经停站要求或航班实际情况使用

D.无需使用

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