A.空警/安全员或主任乘务长/乘务长
B.空警/安全员和主任乘务长/乘务长
C.空警/安全员和主任乘务长/乘务长查验后自行保管
D.旅客本人
A.主任/乘务长必须严格落实清点机上人数的规定,及时授权,合理安排,杜绝因进行客舱服务而疏于对人数的核实
B.各区域关舱门之前需向主任/乘务长请示,并报告本区域地面工作人员是否离机。重点关注加配餐食的航机员及地面服务人员)
C.遇地面人员更改舱单、加减旅客、各舱位人数与舱单不符等特殊情况时,乘务组要格外提高警惕,确保机上人数与舱单一致
D.舱门关闭前务必做到两个确认:一是对舱单与机上旅客人数、机组人数、置位和随机人数是否相符做确认。 二是对地面人员是否离机进行确认
A.填报范围:部分航站要求旅客和机组所有人员均应填报,部分航站只需旅客填报(机组不填),部分航站只需疑似病症及其所在座位区域旅客填报
B.信息介质:多数航站应填报纸质表格,部分航站应填报电子表格(填写电子表格时由乘务组广播告知并协助填写),部分航站纸质和电子都要填报
C.回收方式:部分航站要求乘务组统一回收填报表格进行交接,部分航站要求旅客自行携带下机,向机场工作人员提交填报表格
D.测温时限:部分航站要求在前站登机时测量体温(有的是地面人员测,有的是乘务组测),部分航站要求飞行中(下降前)测量体温,部分航站要求测量旅客体温,部分航站要求机组和旅客都要测量体温
E.表格领用量:联程航班所有表格(全天去回程航班)由首发出港站地面人员配送交接,乘务长应根据航线和旅客人数,确认核对清楚表格数量足够
A.涉及的机长和主任乘务长/乘务长在该航班结束后应及时向所属部门报告,并在 24 小时内分别写出书面报告
B.涉及的机长和主任乘务长/乘务长在该航班结束后12小时所属部门报告,并在 24 小时内分别写出书面报告
C.涉及的机长和主任乘务长/乘务长在该航班结束后应24小时向所属部门报告,并在 48 小时内分别写出书面报告
A.销售给外轮、远洋国轮的货物,需要核对送货清单上是否有外轮、远洋国轮船长的签名
B.生产销售给国际航班的航空食品,需要核对送货清单上是否有国际航班乘务长的签名
C.为国外企业飞机提供航线维护,维修单据上需要有航班机长的签名
D.销售给海上石油开采企业的海洋工程结构物,申报表备注栏上注明的购货企业应与普通发票、购销合同上记载的购货企业一致
A.时间
B.强度
C.与时间节点相对应的处置措施
A.10;24
B.10;12
C.15;24
D.15
A.关注服务音量
B.登离机音乐音量
C.PED音量管理
D.以上都是
A.所有旅客必须对照登机牌对号入座,航班中不得自行调整座位
B.乘务组需加强客舱巡查和管控,避免旅客自行调整座位,造成疫情防控风险
C.旅客不得在客舱随意走动