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[判断题]

保证金退还:个人证件客户达到三星级且无欠费可退还;单位证件客户入网满2年且无欠费客户退还;客户销户或转预付费后可退还()

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第1题
《山东省分行个人客户分类办法(试行)》对我行零售贷款客户分了不同的级别对个人投资经营贷款而言,为一般客户,为特别优质客户()。

A.二星级及以上客户且以经营收入为主的客户

B.三星级及以上客户且以经营收入为主的客户

C.三星级客户且以经营收入为主的客户

D.四星级客户且以经营收入为主的客户

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第2题
若客户在6月30日前现金消耗量低于年框合作金额20%则直接取消框架,Q1已返货款需客户缴纳补齐,且保证金不予退还()
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第3题
质量保证期届满且无质量缺陷的,卖方应向买方提交下列哪些单据,买方审核无误后35天内一次性退还质量保证金()

A.等额的增值税专用发票

B.申请退还质量保证金的申请表及附表

C.质量保证期满的相关资料及《设备最终验收合格单》(如有)

D.保函金额为合同金额3%的质量保证金保函(质量保证金用银行保函或保证保险代替时提供)

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第4题
《安全生产奖惩实施办法》规定:各处室考核结果全部实现安全责任目标且无考核项目,个人奖励按交纳保证金的同等数额给予奖励()
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第5题
对于存款类、转账存入类交易,系统对收款人个人基本信息进行校验并提示“是否联动【55115个人客户信息补录维护】交易客户信息补正”,以下哪些情况适用()

A.客户证件有效期过期或为空

B.客户信息不完整

C.客户的证件类型为户口本且客户年龄已超16周岁

D.客户证件类型为身份证且证件号码为15位

E.个人客户的证件类型为军官证、士兵证、警官证但系统未留存佐证资料

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第6题
人行反洗钱规定个人客户信息九要素要求完整且真实,以下要素不含()

A.姓名、证件类型、证件号码

B.婚烟状况

C.国籍、职业、证件有效期

D.证件有效期、联系电话、地址

E.性别

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第7题
灶消烹饪机采用臭氧+紫外线的消毒方式,消毒效果达到()

A.一星级

B.二星级

C.无星级

D.三星级

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第8题
什么情况下可以做回款类备件()

A.该客户已对账,开票,未回款

B.该客户已回款70%

C.我司收到合作甲方结算的100%佣金款项,无需退还款项且我司无剩余履约义务

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第9题
客服在ECO核实为无理由退货,但用户坚持是质量问题,且网点未与他联系过的,要求退还运费的,客服应该()

A.帮客户登记退运费

B.拒绝用户

C.升级工单,联系网点核实

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第10题
有关导师破格晋升的描述是错误的有()

A.担任外勤导师一年以上,且积分达到申报职级晋升积分的2倍,可申报跳一级破格晋升,最高不得高于二星级

B.担任外勤导师一年以上,且积分达到申报职级晋升积分的2倍,可申报跳一级破格晋升,最高不得高于三星级

C.二星级及以上星级导师不允许破格晋

D.三星级及以上星级导师不允许破格晋升

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第11题
从12月10日起,对于留存身份证件或者身份证明文件已过有效期、在证件有效期过期()天内没有及时更新且没有合理理由的个人客户,总行将中止提供金融服务

A.60

B.70

C.90

D.120

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