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第1题
在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议 的最长期限不得超过（）
A.半年
B.1年
C.3年
D.5年
第2题
（三）以下说法中正确的有（）
A.仅以联络客户为目的，不得主动向第三方询问或引导是否有代偿意愿（客户授权除外）
B.如第三方主动提出愿意进行代偿或客户授权要求催收人员联系指定第三方代偿，可告知客户欠款金额和卡号，以及提供还款方式和时间
C.联系第三方机构，仅以核实信息为目的
D.为证实客户欠款事实，向村委会传真刻有委托方公章的欠款告知函
E.在向第三方询问关于客户联系方式时，必须采用开放式提问询问信息
第5题
下列哪些是有效的签收依据（）
A．1、本人签收，收件人签字底单/本人签收的佐证B．2、经客户本人同意第三方代收 ，①联系客户的通话清单+录音/短信通知且客户有效回复的短信证明； ②代收人的签收佐证/第三方平台后台取件记录/快件跟踪记录有入、出库记录/包含同行单号登记信息的门卫登记簿C．3、手写证明，单号、收件人姓名、联系方式及证件号码，快件实际签收情况、开具证明的日期D．4、通话清单，包含通讯公司或营业厅抬头、日期、通话时间、对方号码、通话时长
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第11题
在有限追索权的项目融资中，除了以贷款项目的经营利润作为还款根源和获得物权担保外，贷款银行还要求有项目实体以外的第三方供给担保。贷款行有权向第三方担保人追索，但担保人肩欠债务的责任，以他们各自供给的担保金额为限。（）
