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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

五步法的第一步是什么（）

A.了解当前的情况

B.定义损失

C.恢复基本状态

D.设定标准

答案

D、设定标准

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第1题

五步法第一步内1.1建立数据系统使用的工具为（）

A.跟踪表

B.帕累托分析

C.时间和频率表

D.5W1H

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第2题

JSEA的五步法是什么（）

A.策划与准备

B.实施与确认

C.沟能与交底

D.监督与跟踪

E.回顾与总结

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第3题

“五步法”中“主要解决什么问题”对应的步骤是（）

A.诊断

B.目标

C.方案

D.设计

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第4题

“五查五看”服务育人专题教育活动的总体目标是什么（）

A.使后勤各部门切实转变工作作风，强化服务理念，规范岗位职责，提升服务能力

B.充分了解师生对后勤服务的需求，着力提升后勤服务育人功能，提高师生满意度

C.进一步强化服务意识，让师生真正感受到优质服务，大力提升后勤服务质量和水平

D.以上都对

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第5题

现代渠道五步法中抓执行:它的核心应该是（）

A.负责人

B.严考核

C.里程碑

D.标准

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第6题

面谈的五步法有哪些（）

A.开场白

B.话天地

C.入主题

D.试促成

E.在促成

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第7题

基础较好的学员建议重点练习哪些内容）（）

A.写作五步法

B.基础写作

C.升级句型

D.造句练习

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第8题

现代渠道五步法中盯产出中说的“三板斧”是（）

A.看报表

B.走市场

C.盯过程

D.开好会

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第9题

五步法中，在第三部和第四步中间，扮演者承上启下的重要作用的是（）

A.方法和规则

B.原理与制度

C.规则与流程

D.原则和指引

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第10题

安全五步法是停止、思考、查找隐患、采取措施、开始工作（）

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第11题

关于“五步法”，以下正确的步骤顺序为：1设计方案2为什么要做3主要解决什么问题4有什么问题5有哪些副作用/后遗症（）

A.14325

B.12345

C.23415

D.21435

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