题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

五步法第一步内1.1建立数据系统使用的工具为（）

A.跟踪表

B.帕累托分析

C.时间和频率表

D.5W1H

答案

A、跟踪表

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第1题

工作面谈五步法包括（）

A.友好开始，建立互信

B.询问想法，确认问题

C.激活思维，鼓励思考

D.积极参与，友好表达

E.落实措施，检查评估

F.分享观点，制定计划

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第2题

关于0秒响应退货审核，管理员建立工单的场景，下列说法正确的是（）

A.管理员建立工单为7天无理由退货工单

B.管理员建立工单为系统自动化建立工单

C.管理员建立工单若有错误，应关闭工单重新建立

D.管理员建立工单若有错误，可以在工单内修改

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第3题

QM支柱开展路径中第一步内容是（）

A.定义质量关键绩效指标（KPI）和目标

B.建立工厂级RQA矩阵并识别关键工序

C.识别和分类缺陷模式

D.建立工序和设备级QA矩阵

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第4题

《考工记》是我国已知的第一步系统的古代手工业技术著作。()

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第5题

现代渠道五步法中抓执行:它的核心应该是（）

A.负责人

B.严考核

C.里程碑

D.标准

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第6题

面谈的五步法有哪些（）

A.开场白

B.话天地

C.入主题

D.试促成

E.在促成

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第7题

机组根据检测到的内机数量，在数码管上循环显示“F1”“XX”，”F1”表示工程调试第一步，“XX”表示检测到的室内机台数，确认检测台数与实际安装台数是否一致，如果不一致则断电检查内外机连接线或重新自动寻址确保台数正确后重新进入工程调试；如果台数一致，则短按SET按键确认并进入下一步（）

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第8题

李工是某系统集成公司项目经理，公司最近承接了一个校园网的综合布线工程，布线对象为某学校六栋宿舍楼，一栋教学楼，其中宿舍楼每栋各6层，每层10间宿舍，教学楼5层，李工在接收该项目后，首先向用户做了详细的需求分析，写出了需求说明书，根据说明书：要求教学楼整体网络速度达到1000Mbps，宿舍楼达到100Mbps；根据要求李工建议主干线缆采用光纤作为传输介质，教学楼内实现光纤到桌面，宿舍内实现光纤到楼层，双绞线到插座，并写出相关设计方案，学校在查看该方案后对报价不能接受，因此李工只好修改设计方案。根据上述描述，请回答一下问题：

问题一：请比较光纤传输与双绞线传输的优劣。

问题二：学校为什么会拒绝李工这个设计方案。

问题三：如果宿舍楼使用双绞线布线，请计算大概需要多少箱线缆才可以满足要求。

问题四：请列出工作区子系统布线的要点。

问题五：在该项目中，使用的布线路由方式主要可以采用哪几种。

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第9题

安全五步法是停止、思考、查找隐患、采取措施、开始工作（）

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第10题

现代渠道五步法中盯产出中说的“三板斧”是（）

A.看报表