A.取消订单,不予配送
B.上报事件(备注说明客户修改地址),联系客服测距,告知客户应付配送费用 ,按修改后的地址配送
C.上报事件(备注说明客户修改地址),联系客服测距,告知客户应付配送费用,按原地址配送
A.将物品放在收件人门口,离开即可
B.上报事件,在APP上报事件问题说明栏中详细说明情况
C.点击 联系用户尝试联系寄件人或下单人,看相关客户是否能够帮助联系
D.若下单人或寄件人也联系不上收件人,询问下单人或寄件人物品如何处理
A.如果您遇到此问题,按返回键后即可以正常挂断电话
B.建议您在拨打电话前不要将闪送员应用放置在后台
C.华为正在推动闪送员解决该问题,请您耐心等待应用版本更新信息,并及时更新
D.重启手机
A详情页提示收到商品腐烂的处理方案并优先联系客服
B水果腐烂变质属于正常现象,无需优化
C合作物流非顺丰,使用菜鸟智能发货引擎,保障最优时效
D选择专业的冷链仓储和包装供应商解决运输途中腐烂变质问题
A.配送员超时送达时说电车没电了,在这期间未和客户联系
B.送员迟到了10几分钟,餐品凉了,态度也不好
C.商家出餐比较慢配送员主动联系顾客致歉,并承诺出餐第一时间给用户配送
D.餐品翻洒装作没看见直接递给顾客