题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
服务六标(六个服务标准包含哪些内容)()
A.揽件对齐货
B.代收秒到账
C.回单日日清
D.退货门对门
E.超时即免单
F.送货找对人
答案
揽件对齐货代收秒到账回单日日清退货门对门超时即免单
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A.揽件对齐货
B.代收秒到账
C.回单日日清
D.退货门对门
E.超时即免单
F.送货找对人
揽件对齐货代收秒到账回单日日清退货门对门超时即免单
A.完整的客户和仪器信息
B.完整的仪器数据记录,分析总结和合理建议
C.客户和具备服务资质的工程师签名
A.物业服务中心位置指引牌清晰完整
B.美观、整洁展示吉祥服务LOGO
C.前台区域公示物业服务费,有偿服务收费标准,办事指引和说明等内容
D.服务台台面整洁,标识清晰,放置便民服务卡,管家名片等
A.在公司所有平台投保的保单,都可以通过小马理赔在线报案
B.多张保单同时出险,用户需分别向保险公司报案
C.小马理赔会依据保单条款及赔付标准,帮助用户准确核定理赔结果
D.理赔结束后,用户可以通过小马理赔对理赔服务情况进行打分和点评