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[多选题]

在云锁客回访统计板块的“公众号自动回访”统计中包含哪些分类()

A.1、总回访数

B.2、覆盖会员数

C.3、产生业绩

D.4、回访成本

答案
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1总回访数2覆盖会员数3产生业绩

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第1题

国网客服中心根据省公司推送的客户办电信息开展业扩回访等工作,减容、暂停、分布式电源项目新装、低压业扩报装业务,在业务办理环节归档后()内开展一次回访。

A.3个工作日

B.5个工作日

C.7个工作日

D.9个工作日

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第2题
为了防止员工发单谎报“军情”,要做好以下那几点()

A.时刻监督员工发单

B.做好家长回访和上门咨询的统计

C.事先制定家长持单咨询的奖励政策

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第3题
基础管理动作需要持之以恒固化关键动作、关键要素、关键事,包括、、和()

A.出勤、思考、回访、客养

B.出勤、学习、拜访、客户经营

C.出席、学习、拜访、团建

D.出勤、学习、拜访、团建

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第4题
公司下发的疑似不合规开户、疑似虚增有效户、疑似全权委托及疑似代客理财等异常情况,通过约谈员工、查看客户开户视频、电话回访客户等多种方法进行核查,并在5个工作日内将调查情况上报公司()
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第5题
保单生效后,系统将自动通过短信及电子邮件的方式向客户发送电子保单下载链接供客户下载并提示客户签收电子回执,以便我司电话中心及时完成犹豫期电话回访()
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第6题
抖音蓝V账号,在企业营销方面提供更多赋能,可以做到精细化的用户运营,有哪些功能类似微信公众号?()

A.私信自动回复

B.关键词自动回复

C.自定义菜单

D.对用户进行细化分层

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第7题
家庭云登录账号是什么()

A.手机号

B.公众号

C.微信号

D.终端号

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第8题
社商云商城工具业主端的标品是()

A.业主公众号

B.业主APP

C.千丁APP

D.以上都支持

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第9题
以下关于爱番番高级版-销售跟进的描述正确的是()

A.可以进行从网民留资、销售跟进,到客户成单——线索全流程管理

B.可创建预约回访,科学智能管理客户跟进,提醒销售人员及时处理关键事件,把握销售机会

C.线索支持灵活分组、标记,跟进记录自动添加拨打、流转等记录

D.不带有CRM功能的坐席子账号也能进行销售跟进

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第10题
社商云用户服务工具业主端的标品交付形式是那种()

A.公众号

B.丁管家APP

C.业主APP

D.千丁APP

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第11题
各个项目的客户一般是在每月的月初进行客户集中回访()
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