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[判断题]

客户关系管理模块可以协助进行销售分析,找出最优价值的目标顾客群体,管理销售队伍。()

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第1题
实施客户关系管理必须改变现有的()。

A.销售模式

B.售后服务

C.渠道策略

D.营销测留

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第2题
客户关系管理是利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和()上的交互,是向客户提供个性化的客户交互和服务的过程。
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第3题

某新建加氢装置开工时间不长精制反应器一床层压降就高到需要进行催化剂撇头的程度装置认真査找原因,出现在原料油管理不严上针对这个情况可以采取的措施不正确的是()。

A.加强原料油罐保护气管理防止原料杂质氧化

B.原料油是上游装置供给管理属于他们责任与本装置无关

C.加强原料油可溶铁、沥青质、残炭等分析指标监控

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第4题
客户关系管理要求员工与客户进行()交流,以此开展本职工作。员工对客户关系的关心程度和积极性直接影响客户关系的稳定。
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第5题
CRM客户关系管理系统是本着对客户进行系统化研究的思想,完整的认识客户的生命周期,管理与客户的相互关系,改进服务水平。()
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第6题
营销信息系统管理包括()。

A.分类趋势分析

B.客户关系管理

C.渠道管理

D.财务信息管理

E.客户定单管理

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第7题
在ERP系统中,()对未进入仓库,直接发货至现场的物资进行管理。

A.虚拟仓库

B.协议库存

C.实体仓库

D.应用WM模块仓库

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第8题
下列关于SMES进出厂管理模块功能描述正确的是()。

A.进出厂模块仅用于实现企业进出厂业务

B.进出厂运输方式包括汽车、火车、管输和船运

C.进出厂模块仅为生产调度提供数据哟关于生产平衡,和统计数据无关

D.进出厂模块可以通过进出厂班量为生产调度提供数据,也可以通过统计归并转换为生产统计提供已关闭计量单数据

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第9题
不论是处方药,还是非处方药都是经过国家药品监督管理部门批准的,其安全性和有效性是有保障的。处方药和非处方药的管理有很多方面要求都不一样。以下表述正确的是()。

①处方药经审批可以在大众传播媒介进行广告宣传②社会零售药店在销售处方药时有明确的限制③医院药房和社会零售药店都可以销售处方药和非处方药④非处方药包装必须印有国家指定的非处方药专有标识,必须方便储存、运输和使用⑤处方药必须持医生处方才能购买,而且必须在医务人员指导下使用,患者个人没有权利自由购买

A.①②③④⑤

B.②③④⑤

C.③④

D.①②⑤

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第10题
各级市场营销部门应加强有序用电方案涉及到的用电客户的用电管理,协助其编制(),并利用系统进行指导、监督,帮助客户合理用电。

A.供用电合同

B.内部负荷控制方案

C.供用电方案

D.用电计划

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第11题
研究护士很忙,没有时间,CRC可以协助进行测量生命体征等医学介入性工作()
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