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[填空题]
客户关系管理是利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和()上的交互,是向客户提供个性化的客户交互和服务的过程。
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A.市场营销管理子系统
B.销售子系统
C.服务管理子系统
D.现场服务管理
A.技术上许可、经济上合理
B.技术上可行、经济上合理
C.技术上可行、经济实惠
D.技术不可行、经济上合理
A.张广利.《儿童文学研究》[D].华东师范大学,2003.
B.水利局.水资源管理信息技术报告[R].北京:人民教育出版社,2010.
C.刘军宁.人的发展[A]//俞可平.治理与善治[C].北京:社会科学文献出版社,2000.
D.许杰.教育分权[J].中国教育报,2008-11-14.
A.电能优化;
B.智能管理;
C.效率提升;
D.降本增效
①信息系统林立,整合度低,支撑履行税收管理职责的一体化管理平台尚没有建立②数据存储方式不够科学,支撑数据分析识别的力度不够③纳税服务水平提高幅度有限④数据分析应用水平仍然较低。
A.①②③
B.②③④
C.①②③④
D.①②④