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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

用户是北京号码，通过手机营业厅早上6点办理的销户，是否可以办理成功（）

答案

是

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第1题

用户表示自己需要办理销户，询问话费余额是否可以清退，核实用户号码中的余额显示为：58元，充值渠道为：普通CRM预开户缴费，可告知用户可携带有效证件至营业厅本月办理销户，次月10日后再次至营业厅办理费用清退（）

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第2题

用户是苏州号码目前是在上海可以通过手机营业厅办理补卡业务吗（）

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第3题

鹤壁号码在南京可以办理通过营业厅办理销户吗（）

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第4题

（广东）我的是广州号码，可以在梅州的营业厅销户吗我们如何解释（）

A.如确实要销户，主动了解客户销户原因，挽留无效后主动了解需要在哪里办理，并提供手厅销户流程或营业厅地址

B.您好，是可以办理的，建议您可以通过中国联通手机营业厅自助办理销户

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第5题

用户来电要求办理销户，我方介绍营业厅和手机营业厅，但是用户不会操作，请问是不是可以记录反馈登记此问题（）

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第6题

我是广州的号码，现在在深圳，能通过哪里办理销户（）

A.手机营业厅

B.网上营业厅

C.自有营业厅

D.短信营业厅

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第7题

通过待销户手机号、验证码登录手机营业厅，选择服务-办理-销户业务（）

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第8题

深圳用户可以在哪里办理销户业务可以代办吗（）

A.归属地营业厅

B.异地营业厅

C.4G用户还可通过手机营业厅办理（目前系统升级，业务恢复时间待定）

D.可以代办

E.不可以代办

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第9题

用户欠费可以通过手机营业厅办理本地补换卡业务吗（）

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第10题

小明是沈阳联通用户，过年回家探亲手机丢失，是否可以在建昌营业厅办理补卡业务（）

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