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电力企业在施行CRM根底上可以拓展哪些信息和效劳?

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第1题
在依法划定的电力设施保护区内种植竹子,电力企业可以依法予以修剪或砍伐,并不支付任何费用。()
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第2题
下面哪些关于电路编码的描述是正确的()。

A.客户电路唯一标识

B.在CRM下单时,由客户经理按照规则填写

C.客户在进行故障申告、业务投诉时,必须提供电路编码

D.由开通部门负责,系统按照规则自动生成

E.业务开通竣工时,由落地省CRM回传至集团CRM。

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第3题
冲击地压矿井应当在采纳区域措施根底上选择煤层钻孔卸压、煤层爆破卸压、煤层注水、顶板爆破预裂、顶板水力致裂、底板钻孔或爆破卸压等至少()针对性的局部防冲措施。

A.一种

B.二种

C.三种

D.四种

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第4题
基于智能课堂的翻转课堂教学模式,在教学中包括哪些环节?()

A.前置预学,诊断评价

B.以学定教,内化知识

C.教师引导,互动探究

D.反思分享,拓展提升

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第5题
电力销售目标市场是指()。

A.电力企业在营销活动中所要满足的市场需求

B.市场占有率

C.预期利润

D.预期收益率

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第6题

某企业采用了华为OceanStor混合闪存存储,为了便于管理,管理员采用SmartQuota技术在根目录上创建了不同QuotaTree供部门A、B、C单独使用。关于设置配额类型,以下哪些说法是正确的()。

A.可以在QuotaTree上设置默认目录配额

B.可以在QuotaTree上设置用户配额

C.可以在QuotaTree上设置目录配额

D.可以在QuotaTree上设置用户组配额

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第7题
下列哪些工单类型可通过CRM系统5738重派()。

A.所有工单

B.小区宽带调整

C.叠加互联网电视

D.小区宽带开通

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第8题
电力需求侧管理目标的设置一般以电力企业预期要达到的目标为准;在电力供应不足时,一般以()为目标;在电力供需平衡时,以提高负荷率为目标。
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第9题
CRM工单故障信息模块,是否计入售后KPI可以不填写()
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第10题
电力企业通过媒体宣传、窗口服务和产品展示等手段在全社会和消费者中树立电力产品优质、可靠、价格合理的形象属于()。

A.形象营销策略

B.优质营销策略

C.市场开拓策略

D.推进需求侧管理侧略

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第11题
CRM系统可以帮助公司达成()业务目标。

A.会计流程自动化

B.生产预测自动化

C.增强供应商亲密度

D.增强客户亲密度

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