如商家加入“当日达”“次日达”“隔日达”“定时送”“XX:XX前付款,承诺X月X日送达”等服务时,未能如约送达,商家向买家支付()元违约金
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B、目前只有当日达、次日达、隔日达、时效承诺、预约配送、送货上门六种模式。
C、投诉路径:手机淘宝APP端/手机天猫APP端/电脑端投诉路径:点击“我的淘宝”-“我的订单”中点击“查看物流”,在物流详情页面点击“物流客服”-->点击小秘书,就可以和天猫官方客服进行在线咨询。
D、服务保障:商家应履行“当日达”服务但未履行的,每个订单需向您支付10元违约金,商家授权菜鸟联盟成员向您支付违约金,该违约金以现金方式直接支付到您淘宝账号所绑定的支付宝账号中。返还形式:和天猫官方客服沟通反馈,属实的话天猫官方客服会操作返还。特别提示:商家向您支付违约金后,该未履行“当日达”服务的行为,不再属于《天猫规则》中违背承诺的投诉受理范围。
E、在“我的淘宝”-“已买到的宝贝”中点击“查看物流”,在“物流详情”中带有【天猫直送】服务标识即享有该物流体验。
A.区内外单600KM内次日达订单占比
B.区内外单600KM-1500KM隔日达订单占比
C.区内外单1500KM以上四日达订单占比
D.区内外单600KM-1800KM内隔日达订单占比
A.当日上午11点前提交的现货订单当日送达
B.当日23点前提交的现货订单次日15点前送达
C.杭州市,连云港市,当日.上午10点前提交的现货订单当日送达
D.当日24点前提交的现货订单,次日17点前送的
A.次日达的优先快件时,应优先发送即日达快件。
B.快递企业接受的保价快件总包应单独放置,不与普通快件混淆。
C.快件保价是客户向快递企业声明快件价值,快递企业以此声明价值为限承担赔偿责任。
D.收件人提出自取的快件,当日未自取,则次日再与客户联系取件。提醒取件以两次为限,仍无人来取则作退件处理。