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任何快洗及熨烫服务不用通知主管,可以由客衣员自行收取洗送()

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第1题
确认客人的送洗要求,即客人要求的干洗、湿洗、熨烫、去污、修补、正常服务,快洗服务,送回时间等()
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第2题
客衣速洗和速熨不需要收取服务费()
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第3题
客衣速洗服务和速熨需加收35%服务费()
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第4题
如洗衣单有要求送还时间或是快洗服务,可自行联系客人,以免耽误客人使用()
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第5题
客衣送回检查、核对洗衣房送回的干净客衣,是 否有破损、掉色染色、掉钮扣或未洗干净等情况()
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第6题
以下哪个是“碧浪机洗超净洗衣液/粉”的产品知识点()

A.专为机洗设计,真机洗,不用搓:超净无残留

B.专为手洗设计,去渍无残留

C.3倍速效:有效成分溶解和起效时间比普通洗衣液/粉快三倍,省心省时省水省电

D.护衣护色&持久留香:不仅能让衣服洗完后留香持久,独特的香氛微胶囊技术,穿的时候搓一搓衣服还能再次释放出香味

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第7题
手洗专用洗衣液既可以手洗,也可以干衣预涂()
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第8题
在洗衣服务中,洗衣分为快洗和慢洗,费用相差10%()
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第9题
洗衣房为酒店客人提供普洗、快洗和净烫服务()
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第10题
客房服务员和洗衣房服务员在收取客衣时,如发现客人衣服内有任何物品,要尽快物归原主()
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