题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
生产区各部门5S稽核工作与问题点回复由谁负责()
A.各区域负责人
B.部门科长或部门长
C.部门5S担当
D.部门助理
答案
部门5S担当
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A.各区域负责人
B.部门科长或部门长
C.部门5S担当
D.部门助理
部门5S担当
A.上班时间不在办公区内就餐、吃零食(下午茶时间16:00-16:30外)
B.遵守公司规章制度及各项管理规定
C.公司工作群发布的工作群通知及时回复
D.办公桌面物品整齐有序、分类放置,桌面没有与工作无关的物品;人离开半小时以上应将桌面收拾干净;个人物品定置存放
E.下班后整理办公桌上的物品,放置整齐
A.工单由谁发起由谁责回复客户
B.工单回复时间段由坐席自行决定是班中、班后、班前回复
C.班中回复可由组长申请示忙特殊情况(不补充额外工时)
A.XXX您好,我有个问题想向您反馈XXXXXXX这个事情我不知道怎么处理,您可以给我点建议和支持吗!但是又比较紧急希望您2小时内回复我可以吗
B.XXX您好,我和您反馈个问题XXXXXX
C.出现问题不会解决的问题不需要反馈, 问题放几天就自而然的解决了
A.对回复不合格的差错或预警信息,做合格核销或注销操作,未形成风险事件的
B.审核被抽取交易时,依据凭证影像、流水信息可判断交易存在违反制度的情况,但未登记下发差错(疑点)或预警单,未形成风险事件的
C.对稽核差错、预警信息的核实回复与实际交易情况不符,未形成风险事件的
D.其他违反稽核监督管理规定的行为
A.案件风险排查情况报告
B.案件风险排查工作统计表
C.问题整改与问责情况
D.排查的范围和内容