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[单选题]

服务的两个层面为()

A.人

B.机

C.料

D.法

E.环

F.物

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F、物

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第1题
核心层面在普通组网模式下,OTN拓扑结构一般采用()。

A.环网

B.日字型

C.星型

D.两个核心站点下挂多个环网

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第2题
某土方工程,招标工程量清单中挖土方工程数量为3000m³,投标人依据地质资料和施工方案计算的实际挖土方量为3600m³,挖土方的人、料、机费为65000元;人工运土的人、料、机费用25000元,机械运土队的人、料、机费用58000元,企业管理费取人、料、机总费用的14%,利润率取人、料、机总费用与管理费和的8%,不考虑其他因素,则投标人挖土方的投标综合单价为()元。

A.60.19

B.50.62

C.50.16

D.60.74

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第3题
基于总体中国移动的用户体验现状,描述不正确的是()。

A.缺乏端到端的全触点用户体验标准

B.注重产品层面体验忽视服务全方位用户体验

C.基于“缺陷质量观”忽视客户主观

D.用户体验组织资源充足感受

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第4题
某建设项目的建筑面积为10000㎡,按类似工程概算指标计算的一般土建工程单位概算造价为1158.84元/㎡(其中人、料、机费用为800元/㎡),项目所在地建筑安装工程企业管理费率为8%,按人、料、机和企业管理费计算的规费费率为15%,利润率为7%,增值税税率为9%。与类似工程概算指标规定的结构特征比较,该项目结构有部分变更,换出结构构件中每100㎡的人、料、机费用为12450元,换入结构构件中每100㎡的人料、机费用为15800元,人、料、机费用均不包含增值税可抵扣进项额。则该项目一般土建工程修正后的概算单价为()元/㎡。

A.833.5

B.1207.36

C.1192.34

D.1316.84

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第5题
人的生命是有限的,可是,为人民服务是无限的,我要把有限的生命投入到无限的为人民服务中去。是()说的

A.焦裕禄

B.雷锋

C.王进喜

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第6题
为使人椅弹射离机并达到足够的弹射高度,保证救生伞开伞并有足够的稳定降落时间,弹射座椅采用了()两级弹射动力。

A.弹射火箭和燃爆机构

B.弹射火箭和发散火箭

C.弹射筒和发散火箭

D.弹射筒和弹射火箭

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第7题
根据《建设工程工程量清单计价规范》,某招标工程量清单中挖沟槽土方的工程量为2600m³,投标人在考虑工作面和放坡后,预计开挖土方量为5090m³,运输土方量为1925m³,人料机及管理费,利润合价为118200元。不考虑其他因素,则该分项工程的工程量清单综合单价为()元/m³。

A.16.85

B.45.46

C.23.22

D.61.4

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第8题
客户对服务质量的感知不仅包括客户在服务中所得到的东西,还要考虑他们是如何得到这些东西的,即服务质量的职能层面。()
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第9题
下列关于国内优先权与国际优先权的说法错误的是()。

A.在先申请人与在后申请人须为同一人在先申请须是首次申请优先权期限相同

B.先后两个申请技术主题内容相同

C.保护形式相同都是以首次申请日作为优先权日

D.以在后申请的提交申请日作为计算专利保护期的起算日

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第10题
为加快宴会服务的速度,两个服务员可以在某位宾客的左右两边同时服务。()
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第11题
2021年中央经济工作会议指出,在统筹国内国际两个大局、统筹疫情防控和经济社会发展的实践中,我们深化了对在严峻挑战下做好经济工作的以下规律性认识:()。

A.党中央权威是危难时刻全党全国各族人民迎难而上的根本依靠

B.人民至上是作出正确抉择的根本前提

C.制度优势是形成共克时艰磅礴力量的根本保障

D.科学决策和创造性应对是化危为机的根本方法

E.科技自立自强是促进发展大局的根本支撑

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