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[判断题]
“包车服务“，是指根据乘客的特殊需求，由双方约定费用，在一段时间内或者较长线路上，为乘客提供特定的巡游岀租汽车运营服务。（）
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A.使客户体验产品的销售过程
B.针对客户的特殊需求，提供更有针对性的服务
C.根据之前准备好的内容向客户推销产品
D.针对客户的需求向客户介绍产品和服务
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B.生产是由需求驱动，生产是根据实际客户需求信息传递给制造机构;
C.供应链集成度高，可以根据客户需求实现定制化服务;
D.与推式相比，减轻了牛鞭效应，缩短了提前期，降低了库存量，形成了规模经济。
A.达到客流控制启动条件，未及时实施客流控制，造成现场秩序混乱
B.不能积极响应乘客的合理需求或未采取力所能及的措施帮助有困难的乘客
C.末班车未提前播放广播、摆放告示
D.工作人员服务过程使用服务忌语，未执行标准作业
A.无论何时何地男职工和女职工必须干一样的工作
B.在公共汽车上，售票员根据乘客年龄大小提供不同的服务
C.火车站在售票厅特设学生购票窗口
D.某商场员工只对老顾客大客户热情对待
