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[多选题]

下列属于5G双千兆+服务规范的是1.邀请客户体验5G双千兆+应用2.邀请客户体验全屋WIFI3.添加客户微信好友,并扫描营业员装维交付数字海报二维码,获取海报。 4.引导关注“四川电信”官微()

A.1.2.3.4

B.2.3.4

C.1.2.3

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第1题
下列属于5G双千兆+服务规范的是1.主动为用户解释双千兆定义2.邀请客户体验全屋WIFI3.引导关注“四川电信”官微4.添加客户微信好友,并扫描营业员装维交付数字海报二维码,获取海报()

A.1.2.3

B.1.2.3.4

C.2.3.4

D.1.3

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第2题
关于5G双千兆+服务规范关于5G套餐权益下列描述错误的是()

A.黄金会员6大生态权益选一

B.白金会员5大应用权益选三

C.199套餐可在6大生态权益中选二个

D.129套餐可在5大应用权益中选三个

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第3题
关于5G双千兆+服务规范下列描述错误的是()

A.双千兆指的是有线网络达到900M,无线网路达到300M

B.黄金会员6生态权益选二,5大应用权益选三

C.5大应用:天翼云游戏、天翼超高清、云电脑、云VR、天翼云盘

D.无条件装机的用户,营业厅提供1台10G光猫终端实物和1台利旧天翼网关光猫

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第4题
下列不属于5G双千兆+享受权益的是()

A.专属客户服务工程师一年3次免费组网

B.厅店享优先排队待遇

C.专属星级客户经理

D.黄金会员 6生态权益选二,5大应用权益选三

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第5题
双千兆定义双千兆产品定义(包含以下那几个条件)()

A.必须为5G-e199及以上套餐,或4G套餐订购5G流量包

B.宽带实际开通带宽大于500M

C.使用10GE千兆网关

D.使用10GEPON端口资源

E.使用千兆全屋WiFi服务

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第6题
关于5G双千兆下列解释正确的是()

A.双千兆定义为 :有线>600M 无线>300M

B.生态权益及应用权益必须100%勾选

C.6项生态权益包含:爱奇艺、优酷、腾讯视频、QQ音乐、酷狗,超高清

D.5项应用权益包含:云VR、云游戏、云电脑、云盘、全民K歌

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第7题
以下说法正确的有()
A.对新装或存量升级e239及以上套餐必须勾选240元调测费,同时为用户提供一台10G光猫实物,对受理不规范按500元/单考核受理渠道B.5G双千兆+路由器终端稽核口径:对已完成竣工交付的e239及以上5G双千兆产品和e199及以下产品,必须按规定使用路由器,未按规定使用路由器均为错单C.双千兆+路由器上柜展陈点检:严禁非指定终端在239及以上套餐专柜上柜,严禁使用非指定终端进行239及以上礼包的包装,对于点检不达标渠道,按200元/次考核对应渠道D.无条件装机受理稽核:对新装或存量升级e239及以上套餐,在暂不具备10GEPON能力但属于无条件装机区域,营业厅前台按无条件装机受理时必须勾选240元调测费。在系统中绑定利旧天翼网关光猫串码且必须在订单备注中准确无误备注好10G光猫终端串码。未按无条件装机受理要求在CRM订单备注中备注10G光猫终端串码或错误备注10G光猫终端串码的错单,按50元/单考核至受理渠道
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第8题
什么是双千兆套餐()

A.只要是5G套餐就行

B.5G套餐和300M宽带

C.5G套餐和500M宽带

D.169及以上的融合套餐是双千兆套餐

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第9题
针对4G 169达量收费用户,迁转双千兆需要我们首推的是()

A.首推199双千兆套餐

B.首推29 5G升级包,选择20G流量

C.首推29 5G升级包,选择10G流量和500M宽带

D.首推239双千兆套餐

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第10题
客户地址中带有“光谷”“高新”“金银潭”“武湖”均不能受理5G双千兆169档()
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第11题
为了引导用户迁转双千兆套餐,在算账式营销中,最需要突出的是()

A.聚焦主套餐,以应用引领

B.500M智能宽带,上网更快速

C.5G高速率,下载一部电影只需要1秒

D.保留原号、全家共享、合账缴费

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