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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

VOCO酒店的品牌承诺是()

A.适合您的每一次出行

B.均衡、乐趣、元气

C.与众不同的入住体验

D.尽享欢乐旅行

答案
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A、适合您的每一次出行

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第1题
我的酒店被要求与当地旅游局和其他酒店合作竞标一场大型国际体育赛事。 若主办方要求我们承诺遵守给予参赛酒店和官员折扣价的相关安排,我的酒店能这么做吗()

A.是。您可以讨论此事,前提是您要遵循旅游局或当地竞争对手的定价准则

B.是。您可以讨论此事,前提是您可设定您酒店的客房价格

C.不。这是互不竞争协议的一个例子,因此禁止

D.不。与当地旅游局交流风险太大

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第2题
我的酒店被要求与当地旅游局和其他酒店合作竞标一场大型国际体育赛事。 若主办方要求我们承诺遵守给予参赛酒店和官员折扣价的相关安排,我的酒店能这么做吗()

A.是。您可以讨论此事,前提是您要遵循旅游局或当地竞争对手的定价准

B.是。您可以讨论此事,前提是您可设定您酒店的客房价格

C.不。这是互不竞争协议的一个例子,因此禁止

D.不。与当地旅游局交流风险太大

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第3题
以下哪些是属于推荐产品的话术()

A.根据您的需求/肤色,…颜色的…非常适合您

B.它可以打造又浓又卷翘的睫毛,令您的眼睛像芭比娃娃的眼睛那样哦

C.我帮您试一下吧

D.您正在用哪个品牌的彩妆产品呢

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第4题
酒店是在()月份向您宣传金点子活动的

A.2

B.3

C.4

D.酒店没有宣传过金点子有关活动

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第5题
关于操作信用卡安全码的陈述哪些是正确的()

A.您可以复印美国运通卡的正面

B.酒店不需要使用安全码来处理信用卡支付

C.您不得记下安全码

D.您可以酒店的酒店管理系统(PMS)输入安全码

E.您不得要求客人复印含有安全码的信用卡

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第6题
如果您留意到有关酒店的评论、建议或投诉,您可以建议发布者联系相关酒店()
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第7题
如果您需要出差,您的笔记本电脑是否可以连接酒店的WIFI()
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第8题
客人王女士来电预订某Freesale酒店双人间,系统显示含早,客人在询问含几份早餐时,以下客服回复中正确的一项是()

A.王女士,Freesale酒店与贵公司签订的协议都是一份早餐,望您知悉

B.王女士,我这边系统只能看到含早信息,具体几份早餐您可以直接联系酒店咨询

C.王女士,我这边系统只能看到含早信息,具体几份早餐我需要先联系下酒店才能确定

D.王女士,由于您预订的是双人间,该酒店会为您提供双份早餐的

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第9题
您正计划为最近在酒店开业的一家餐厅开展新的电子邮件营销活动。虽然您没有宾客关于营销偏好的详细资料,但您打算联系过去两个月内入住过酒店的所有宾客。这种做法是否合适()
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第10题
SFS审核包括对酒店承诺的评审,以评价酒店在理解、实施和支持食品安全体系方面的尽职情况。以上描述是否正确()
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