以下是L国有磨坊公司人力资源总监的访谈摘录：记者：您在加入L公司不久就酝酿一场薪酬制度改革，是什么原因导致您产生如此强烈的变革愿望？总监：在我加入L公司之前，L公司按级别对各种岗位进行归类，归入同一级别的不同岗位采用同一等级的工资标准，即“一条龙”式的岗位工资制。这一薪酬制度对L公司曾经的快速发展起到了积极作用，但随着市场经济的发展，市场竞争日益激烈，这一薪酬制已然跟不上企业的现代化发展需求。且因为公司的整体薪酬水平处于整个行业整体水平的中下层，并用存在诸多问题，各级员工都对公司薪酬制度不满，人心浮动，人浮于事。显然，传统的不适应市场竞争的薪酬策略给公司造成了巨大损失，许多骨干员工要么跳槽另谋出路，要么被同行挖走，公司整体服务和管理水平大幅度下降。为了提高薪酬水平竞争优势，必须对公司的薪酬制度进行改革。记者：为此，您具体采取了哪些改革措施？总监：首先，要确立具有竞争力的薪酬水平，就必须要先明确薪酬水平的参照系，即针对特定岗位，劳动力市场中可比竞争对手的薪酬水平或市场平均薪酬水平。因此，我们开展了维期两个月的薪酬调查。其次，根据我们的薪酬调查结果显示，同行业中发展较好的竞争者普便采用技能薪酬体系，为此，我们对技能薪酬体系进行了广泛的学习与研究，最终制定出了技能薪酬体系方案。这一方案共包括四个部分：•技能模块——基于岗位分析创建工作任务清单，具体而言，以工作任务的难度为基础，聘请受过专业训练的行业专家和薪酬专家一道将工作任务直接分配到不同的等级组别中。我们具体将技能分为三个等级：一级——有限能力；二级——部分熟练；三级——完全胜任。•薪酬升级——随着员工技能的升级而不断为员工加薪，且每个技能等级的薪酬水平都高于行业内同等技能等级的薪酬水平。•技能培训——每一个技术等级都有培训，以高级技能员工带动初级技能员工方式对员工进行一对一培训。•技能认证——每一个技能模块都分成一系列具体的工作任务以及知识和技能要求，由培训者对被培训者进行评估，多次评估合格后授予统一的技能认证证书。此外，技能薪酬的等级制本身具有对员工的激励作用，但为了提升全面的激励作用，我们还制定了具体的激励薪酬实施计划。记者：那么改革的效果如何？总监：总体来说，改革是成功的。首先，大大激发了员工的工作积极性，消极怠工现象得以有效控制，并且员工的跳槽率大幅下降，更多的优秀人才慕名加入公司，公司的整体业绩得以大幅提升。问题1、下列对于L薪酬制度改革前的“一条龙”式的岗位工资制的评价正确的是（）。A岗位划分明确，便于明确岗位责任范围B岗位划分明确，不便于企业内部岗位考核C岗位划分较粗，便于企业之间的人员调整D岗位划分较粗，便于企业内部岗位考核问题2、以岗位对员工技能的要求存在的三个基本维度为标准，L公司实施技能薪酬制度时，公司岗位所需的技能不包括（）。A深度技能B广度技能C垂直技能D高级技能问题3、下列属于L公司所采用的技能薪酬体系所具有的优势特征的主要表现的是（）。A增强企业的灵活性B降低企业薪酬成本C提高薪酬管理效率D避免企业发展困境问题4、L公司之所以可以实施技能薪酬体系，可以推测L公司的组织特征与管理类型是（）。A敌对的劳资关系，有机的管理形式B合作的劳资关系，有机的管理形式C敌对的劳资关系，官僚的管理形式D合作的劳资关系，官僚的管理形式问题5、L公司在对技能模块进行划分时，采取的工作任务组合方法是（）。A统计法B观察法C推估法D分类法问题6、下列关于L公司在对员工进行技能培训时的培训目标的说法中不正确的是（）。A培训目标来自于培训需求B培训目标不等同于培训需求C培训需求可转化为培训目标D培训目标可转化为培训需求问题7、改革后的L公司大大降低了员工的跳槽率并减少了消极怠工，这是因为L公司采取了薪酬水平竞争性策略中的（）。A领先策略B追随策略C拖后策略D混合策略问题8、L公司之所以要追求薪酬水平竞争优势，主要着眼于（）。A吸纳、保留和激励员工B优化劳动力投入产出效率C树立公司良好的社会形象D获取政府高额薪酬补贴问题9、L公司要找到员工激励的有效方式，必须考虑的员工激励要素是（）。A员工需要B公平交易C期望行为D企业发展问题10、L公司在进行薪酬调查时，可以采取的调查方法包括（）。A岗位比较法B岗位设计法C岗位创造法D岗位分类法E岗位评定法问题11、L公司在实施激励薪酬计划时，应重点着力于（）。A激励薪酬计划必须与企业战略目标以及文化价值观保持一致B激励薪酬计划必须匹配客观科学的绩效考核和管理体系C激励薪酬计划需要高效的管理沟通提供支撑D激励薪酬计划需要保持一定的动态性E激励薪酬计划需要与竞争对手保持高度差异性