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景点讲解员在接待残疾游客时应注意什么?

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第1题
景点讲解员讲解时距离游客多远合适?
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第2题
接待残疾游客时,导游人员的接待技巧包括()

A.注意放慢速度

B.适时恰当的关心照顾

C.具体周到的导游服务

D.预防游客走失

E.做好提醒工作

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第3题
一般情况下,游客不愿听景点讲解员讲解的原因有哪些?
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第4题
游客如需购物时,讲解员应该做到什么?
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第5题
一位游客在卢浮宫博物馆游览,讲解员指着一件历史文物说:“石柱上的法典是现存世界上第一部比较完备的成文法典。”据此,你认为这位游客看到的历史文物应出自()

A.两河流域

B.尼罗河流域

C.印度河流域

D.黄河流域

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第6题
景区内乘船游览时,讲解员应做好的工作主要有()。

A.协助船员安排好游客人座

B.告知游客乘船的有关安全事项

C.帮助游客看管好行李物品

D.确保游览中的讲解与行船节奏一致

E.协助船员做好行船安全工作

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第7题
导游接待散客前要认真阅读接待计划,应明确的内容除迎接日期、散客姓名、人数外,还须注意()。

A.下榻饭店的名称

B.费用支付情况

C.有无航班或车次及人数的变更

D.提供哪些服务项目

E.是否与其他游客合乘一辆车至下榻的饭店

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第8题
在景区旅游线路中景点项目的安排应越多越好,尽量让游客在有限的时间内饱览目的地的全貌。()
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第9题
讲解员在进行本景区导游讲解中应注意的问题主要有()。

A.讲述民间传说要有故事来源或历史传承,不得胡编乱造

B.使用文言文时应以大众化的语言进行补充解释

C.导游的讲解内容应力避同音异义词语造成的歧义

D.讲解内容涉及的历史人物应以书本上的说法为据

E.讲解内容如援引他人研究成果应予以适度说明

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第10题
地陪接待老年团时,预防团队患病的方法有()。

A.适当缩减旅游项目,放慢旅游节奏

B.尽量选择适合老年人的交通工具

C.安排活动节奏要放慢

D.随时提醒游客注意饮食卫生,不要买小贩的食品、不要喝生水

E.及时报告天气变化

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第11题
某大城市郊区,山峦起伏,林木苍郁,水库明净,温泉遍布,尤其是春季风景如画。山麓地带古宅成片,民风淳朴,瓜果飘香,鱼虾满塘。为吸引游客,当地的旅游区规划在中心服务区兴建音乐喷泉、叠水假山、休闲广场等景点,还增加了“西游记宫”和大型游乐场。但景区建成开放以后,游客远未达到预期的人数,尤其是“西游记宫”几乎无人光顾。根据上述材料,完成10-11题。10. 该旅游规划不成功,其主要问题有()。①缺乏对旅游资源的科学分析与评估,未能充分发挥资源优势 ②道路等基础设施不够完善、通达性差 ③旅游区空间布局不尽合理,中心区布局过多的接待服务设施,不利于景观和生态环境保护 ④“西游记宫”等人造景观重复建设、内容雷同,在当地缺乏文化根基 ⑤旅游开发没有形成特色,旅游区形象不鲜明,游客市场及产品定位不准 ⑥环境污染严重,很难吸引游客

A.①②③④

B.①③④⑤

C.②③④⑥

D.③④⑤⑥

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