题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
用户来电查询开户行需要验证（）
A.卡号+密码
B.身份证+姓名+卡号后四位
C.卡号+姓名
D.本人+卡号+密码
答案
卡号+姓名
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.使用卡号可以查到【业务类型】、【状态】、【添加方式】，根据这些来判断引导
B.如果使用卡号查询，提示：暂无数据，证明这个ETC卡从未被拉黑过，现在也依旧是白名单
C.直接告知用户现在系统故障，明日来电核实
D.告知用户是黑名单
