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[判断题]
客户来电要求核实借记卡取款密码是否正确服务代表指引客户通过自助语音输入卡号密码验证。服务代表的做法正确吗（）
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是
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C.客来电反馈我司业务员派件时没有通知其就放在保安室了导致其找现在去到找不到，已解释致歉，客要求核实快件在哪，核实回复，外呼业务员无果，已采集查签收指令
D.客来电反馈我司业务员派件时没有通知其就放在保安室了导致其找现在去到找不到，客要求核实快件在哪，要求回复本机
A.不下单
B.调度指令——修改收件人信息
C.服务工单——修改收件人信息
A.走货时效
B.丢货
C.信息提供
D.派送自提时效
A.普通工单——投递延误
B.紧急工单——未预约投递
C.紧急工单——虚假信息
