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[判断题]

每季度由投诉管理办公室按类、按部门统计重复发生的问题投诉、建议案件资料()

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第1题
以下不属于金融机构统计部门职责的是()

A.贯彻执行中国人民银行制定的金融统计制度及有关管理办法,并接受中国人民银行的监督、检查

B.制定本系统金融统计制度、办法,领导和管理本系统金融统计工作

C.收集、汇总、编制、管理本系统金融统计数据和报表

D.按规定向有关部门提供金融统计资料,对外公布综合性金融统计资料

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第2题
投诉严重问题或涉及多个部门、科室的问题应()

A.护士长及时汇报

B.由护理部或医患协调办公室协同有关部门

C.科室组织处理

D.采取纠正或预防措施,做好记录

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第3题
粮油加工企业发放贷款时,需要在“贷款”列次进行登记。有一笔借据就填一次放贷,贷款日期、贷款金额要以借据为准。业务日期为贷款发放日期。备注事项可在“摘要”栏中说明。按()回笼货款周转使用时不得重复统计放贷。

A.购销类政策指导性贷款

B.政策指令性贷款

C.固定资产贷款

D.自营性管理的政策指导性贷款

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第4题
变压器纵差、重瓦斯保护按()归类统计,各电压侧后备保护装置按各侧统计。

A.高压侧

B.中压侧

C.低压侧

D.任一侧均可

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第5题
员工离职时须将领用的全部固定资产交回所在使用部门,由使用部门固定资产管理员进行清点,有损坏或遗失者按相关管理规定赔偿()
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第6题
助产机构的工作内容要求不包括()

A.落实产科质量办公室职责,落实高危专案管理

B.对妊娠风险评估黄色及以上等级的孕产妇转会诊时应严格转、会诊流程、使用转诊单规范

C.对未建《母子健康档案》就诊的高危分级在橙色及以上的孕妇,应详细询问户籍地和现住址,在就诊一周内进行高危追访,督促其及时建册复诊

D.完善院内会诊机制,做好本院孕妇建档

E.及时掌握辖区孕产妇妊娠风险整体情况,至少每季度进行分析,提出干预措施,并负责辖区相关信息收集、整理、统计、分析、报送

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第7题
驾驶员服务星级一星级标准包括()。

A.按运营计划完成工作量,除正常出勤外每季度请假不超7天。

B.按规定着穿标志服,目光迎客。

C.服务类[服务标准、公司制度、企业文化等]理论考试50分以上

D.规范服务、无新闻媒体批评。

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第8题
一旦发生投诉,按“国家电网公司供电效劳奖惩规定”III类过错对责任人考核750元。()
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第9题
隐患排查清单编制的目的和范围,叙述错误的是()

A.岗位隐患排查清单至少需涵盖各隐患排查重点部位的作业岗位、承担安全相关专项管理职责的管理岗位

B.各单位、各部门宜按基础管理类和现场类隐患统一制定排查清单

C.各类作业岗位可制定通用的隐患排查清单

D.部门和重点岗位隐患排查清单经部门主要负责人批准并报安全管理部门备案

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第10题
发生投诉,经调查属实,按“国家电网公司供电效劳奖惩规定”III类过错对责任人考核1000元。()
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第11题
合格供应商目录管理:供应部门在有供应商变更时向质量管理部提交《合格供应商目录》,由质量管理部在次月下旬确定更新,经总经理审批后下发执行(每季度总经理审批一次,季度内变化由质量技术总监审批)()
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