题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
问诊客户的几个要素()
A.客户主诉,顾虑点
B.了解顾客病情现状
C.顾客脱发发展史
D.顾客就诊史
答案
D、顾客就诊史
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A.客户主诉,顾虑点
B.了解顾客病情现状
C.顾客脱发发展史
D.顾客就诊史
D、顾客就诊史
A.120元,160元
B.100元,300元
C.120元,300元
D.100元,160元
A.客户未主动示意握手时,不宜主动伸手
B.客户伸出手来,应及时回握,握手时间以3秒左右为宜
C.握手时上身应向客户方向倾斜15〫,双目注视对方,面带微笑,自然大方,以示对客户的尊重
D.手部肮脏与人握手,用力而长久地握着异性的手,用左手与他人握手,交叉握手,握手时目光他顾,握手后立即手帕纸巾擦手等都是失礼的行为