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[填空题]

国家电网公司员工服务“十个不准”不准违反政府部门批准的()和标准向客户收费,不准对外泄露客户个人信息及()。

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第1题
国家电网有限公司员工服务“十个不准”规定,不准()向客户收费

A.违反政府部门批准的收费项目和标准

B.不遵守上级单位规定

C.违反公司通用制度

D.明显异于行业通用标准

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第2题
国家电网公司员工服务“十个不准”的内容是什么?
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第3题
《国家电网公司员工服务“十个不准”》中不准为客户指定()单位

A.设计

B.施工

C.勘察

D.供货

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第4题
国家电网公司员工服务“十个不准”规定:不准为客户指定设计、施工、供货单位()
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第5题
国家电网有限公司员工服务“十个不准”规定,不准为客户工程指定()

A.设计单位

B.施工单位

C.供货单位

D.审核单位

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第6题
擅自变更客户用电信息,违反了()

A.国家电网有限公司员工奖惩办法

B.国家电网有限公司廉洁从业规定

C.国家电网有限公司员工服务十个不准

D.国家电网有限公司供电服务十项承诺

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第7题
2005年4月8日,国家电网公司召开三公调度暨供电优质服务电视电话会议,向社会公开发布“三个十条”。这三个十条是指员工服务“十个不准”、“三公”调度“十项措施”、供电服务“十项承诺”。()
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第8题
按照国家电网有限公司关于修订发布供电服务“十项承诺”和员工服务“十个不准”的通知,“95598”电话(网站)、网上国网App(微信公众号)等渠道受理客户投诉后,()个工作日内答复处理意见

A.3个工作日内

B.5个工作日内

C.7个工作日内

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第9题
纪检部门要督促职能部门深化应用国家电网公司落实中央八项规定精神监督检查指导书,将国家电网公司()要求落到实处、落到日常

A.十个严禁

B.九个一律

C.十项规定

D.十个不准

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第10题
下午5点35分,某客户找到供电公司员工小李咨询办理变压器新装事宜,小李告知客户已到下班时间,请明天上班时间再来咨询并告知其手机号。第二天客户打电话咨询,小李告知其需携带相关资料到营业厅申请,再到现场进行勘察供电条件。客户当即携带相关资料到营业厅办理了新装手续,小李便会同客户一同至现场查勘,勘察完后,客户送给小李两条香烟并邀请小李在外吃午饭,午饭期间小李为客户介绍了同学公司为其设计和施工单位,请问供电公司员工小李业务处理过程中违反了《员工服务十个不准》修订版哪些规定?
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第11题
营销人员应做到:()。

A.严格执行国家法律法规、政策,遵守各类相关规程和规章制度

B.遵守国家电网公司供电效劳“十项承诺”和员工效劳“十个不准”

C.遵守国家财经纪律,不徇私舞弊、贪污挪用公款

D.遵守国家、企业和客户相关制度

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