题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
绿通查验结果应现场告知客户，已预约客户应系统推送查验结果，若客户对结果有异议，收费站应现场妥善处理并做好相关查验证据的保存工作。查验合格但发生扣费的，客户可通过预约平台小程序或部.省客服中心申请退费（）
答案
是
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A.若客户在柜面进行申请时，要求柜面人员记录每位客户的预约申请信息进行次日追踪
B.柜面人员记录信息内容应包括：客户姓名、身份证号、手机号、预约医院、预约科室、预约提交时间等
C.自客户预约提交一天后主动查看客户是否上传影像资料
D.若客户未及时上传影像资料需及时联系客户告知，并引导客户及时上传
E.线上绿通只能由客户本人或柜面工作人员代申请，其它人员不能代申请
A.核对车辆登记信息是否与实际车辆信息一致
B.核对相关证件信息是否齐全、是否在有效期内
C.查验装载的鲜活农产品是否在目录范围内，是否整车合法装载
D.登记查验结果并告知客户，同时将查验结果实时上传至不联网中心
A.发行方 1.13 应免未免-绿通
B.道路方 2.7 应免未免-绿通
C.发行方 1.13 重复扣费
