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第3题
物业管理范围内发生重大事件后，项目重大事件应急小组需在（）内上报重庆物业公司董事长、重庆物业公司品质副总及战略发展与大管家部
A.10分钟内
B.15分钟内
C.20分钟内
D.30分钟内
第6题
地区物业公司因开盘、交楼或支援地产大型活动等需要调动秩序维护人员的，经地区物业公司负责人审批；地区物业公司需跨项目调动秩序维护人员处理物业类重大事件的，须报物业直管副总裁审批（）
第7题
电梯故障停运的，需在__分钟内上报地区物业公司工程维护部负责人，并抄送至物业公司负责人。停梯时间超过__小时未能恢复的，地区物业公司工程维护部须及时跟进推动解决，并上报物业管理中心协调处理。对于未按要求上报或不积极推动解决的，每次给予地区物业公司工程负责人、工程维护部负责人分别扣罚__%核定综合奖金的处分，物业管理中心负责考核（）
A.10;12;20
B.5;12;20
C.10;24;20
D.5;24;20
第8题
严禁向恒大外任何单位及个人提供业主资料，公、检、法等政府单位借阅业主资料，应出具工作证件及单位介绍信，经（）批准后方可借阅且不得带离物业办公室，其复印、抄摘内容须物业服务中心负责人审核同意后方能带出，并向地区物业公司品质管理部报备。其他特殊情况以书面形式，经地区公司负责人签字后，报物业管理中心总经理审批
A.物业服务中心负责人
B.物业服务中心客服经理
C.品质部负责人
第9题
项目详细规划设计介入管理包括哪些（）
A．物业管理中心收到建筑设计院提交的新建项目《规划设计条件》后，1 天内完成审核，重点审核公建配套用房综合规划方案B．规划设计条件》审批下发 7 天内，地区物业公司主管工程领导须从物业管理及业主使用角度向总工室提出书面建议，并参与总工室组织的各项方案研讨，文件存档，并配合总工室完成《小区公建配套用房综合规划及物业分区管理规划方案审批流程》C．地区物业公司经办时，地区物业公司需熟悉及审核方案、图纸内容
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