题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
欠费预销户重开机,说法正确的是()
A.增加了人工台办理方式
B.需要缴清欠费,验证服务密码后,话务员为其办理
C.可引导客户前往营业厅、自助终端办理
答案
C、可引导客户前往营业厅、自助终端办理
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A.增加了人工台办理方式
B.需要缴清欠费,验证服务密码后,话务员为其办理
C.可引导客户前往营业厅、自助终端办理
C、可引导客户前往营业厅、自助终端办理
A.您可以发送短信QXED到10086取消欠费额度
B.转成最低月租9元万能日租卡资费
C.在欠费60天后号码会自动销户
D.销户后,您可以让其他人在天津本地补齐欠费
E.补齐欠费时,可以通过微信、支付宝等方式充值
A.补交所有欠费、违约金
B.从销户到复装期间的合约计划套餐月费
C.从销户到复装期间,不解冻合约计划预存款,不赠费
D.靓号低消和违约金选择收取一种即可
A.移动业务→基础服务→销户重开→全局流转→办理规范→二次销售无法重开→全局流转
B.移动业务→基础服务→销户重开→全局流转→业务规则→手续不全无法重开→全局流转
C.移动业务→基础服务→销户→全局流转→办理规范→办理不成功→全局流转
A.30
B.60
C.90
A.3、4G用户需要3星以上才能办理欠费停机的临时开机
B.人工热线客服可以帮用户调高长期信用额度
C.信控停机用户在26号前依旧未缴纳欠费,就会进入欠费停机
D.3G用户26号之后操作办理停开机,在当月最后一天12点会再次停机
A.欠费停机
B.欠费单停
C.欠费双停
D.预拆机停机
E.违章停机
F.挂失停机