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第2题
在新一代超级柜台智能服务平台办理“挂失销卡”业务时，在后台身份审核通过后，会显示客户证件下所有借记卡信息，可办理销户业务的账户为可选状态，不可办理销户业务的账户显灰为不可选状态（）
第7题
（）是指厅堂内为客户演示网上银行、手机银行，引导客户使用智能柜台等机具办理现金存取、转账汇款、签约业务、缴费、购买理财产品等金融服务的区域
A.电子银行体验区
B.咨询引导区
C.非现金区
D.理财销售区
第8题
在网点厅堂，遇到客户提出“我的手机不是智能手机我的手机没流量了，无法使用手机银行购买结构性存款”时，正确的做法是：（）。
A.大堂经理使用本人手机代客户认购个人结构性存款
B.在没有双录的情况下，引导客户去智能柜台购买
C.理财经理使用本人手机代客户认购个人结构性存款
D.双录后在柜台或智能柜台为客户办理购买交易
