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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

试驾开始前需要向用户询问/讲解哪些内容()

A.试乘试驾路线

B.询问是否对我们的产品有所了解并在展示区介绍

C.询问家庭情况

D.家庭充电条件

E.兴趣点(空间/舒适/性能等)以及驾驶风格

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ABE

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第1题
下列属于销售顾问在安排客户试乘试驾前执行的动作有()

A.拍摄/扫描客户驾驶证

B.签署试乘试驾协议

C.向客户讲解试乘试驾指导书

D.试驾专员,车辆准备等确认

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第2题
试驾过程中注意要结合产品介绍时客户的关注点和疑问点进行重点讲解和动态体验,不断询问客户感受,并寻求认同()
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第3题
试驾结束返回车位后,我们会像客户演示快速充电,在开始充电前,我们需要充电前,先退出行驶就绪状态,打开充电盖板,将充电枪插入充电口,充电时,充电状态指示灯显示()

A.绿色

B.蓝色

C.红色

D.黄色

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第4题
推荐GLE350 时,我们需要做到以下三点。第一 熟悉产品配置差异第二 邀约试驾体验2.0T发动机动力,第三讲解GLE350配备的配置亮点。做到以上三点后就不需要做其他工作,让客户自己做抉择()
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第5题
安装场景回访时,客服会询问用户“服务技师是否有向您讲解产品操作和二维码的功能”()
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第6题
开始一个问题,然后去寻找更多的信息,以评价这个问题。搜寻规则库的策略是先始于假设和询问用户一系列问题,直到这个假设被肯定或否定。这种推理机制是前向推理。()
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第7题
以下属于邀请用户试驾话术关键信息的是哪些()

A.核心体验点

B.路线亮点

C.试驾手续

D.试驾时间

E.用户利益

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第8题
试驾当天首次登陆APP用户比例的计算公式为()

A.首次登录APP的用户数/(试驾用户数-试驾前已经登录过APP的用户数)

B.试驾当天首次登录APP的用户数/试驾用户数

C.试驾当天登录APP的用户数/(试驾用户数-试驾前已经登录过APP的用户数)

D.试驾当天首次登录APP的用户数/(试驾用户数-试驾前已经登录过APP的用户数)

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第9题
预约上门,安心试驾“菱”距离活动中,预约成功的用户除了能获赠试驾好礼,同时还能参加幸运大抽奖,奖品为红米k30 5G手机一台,奖品会在活动结束之后多久开始发放()

A.7个工作日

B.15个工作日

C.15-30个工作日

D.30个工作日

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第10题
试听课开始前班主任需要完成的物料准备包括哪些()

A.评量表

B.空白合同

C.文件袋

D.小话筒

E.名字贴

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第11题
优化师张明在与客户讲解短视频拍摄需要注意关键要素中以下哪些是正确的()

A.视频尽量精简短小(不超过30s),测评类创意、剧情类创意例外

B.需要商品出现在视频中且与人物互动,人物数量不多于2个

C.建议采用竖版视频广告,针对3c类产品可以采用横版视频广告

D.视频内容通过语言内容或是文字形式,提醒用户点击查看详情

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