题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
我通过苹果支付购买了专业版，现在不想使用了，要退款（）
A.苹果退款找苹果客服处理
B.不支持退款
C.记录账号和支付订单为您升级处理
答案
A、苹果退款找苹果客服处理
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.苹果退款找苹果客服处理
B.不支持退款
C.记录账号和支付订单为您升级处理
答案
A、苹果退款找苹果客服处理
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A.安抚用户情绪，协助申请售后退货退款，并申请平台介入备注赔偿诉求
B.安抚用户情绪，协助申请仅退款
C.安抚用户情绪，因涉及到财产损失，需要提交客服工单处理，标记高金额财产损失
果果在天猫商家处购买了一袋苹果，收到发现两个苹果已经腐烂，申请了商品腐烂变质死亡理由退款。以下哪一项关于首次品质退款率的描述是正确的?()
A.若买家修改原因为不喜欢不想要，则不会对店铺首次品质退款率造成影响
B.若买家撤销退款申请，则不会对店铺首次品质退款率造成影响
C.若买家撤销退款申请后再次申请不喜欢不想要原因退款，则不会对店铺首次品质退款率造成影响
D.此订单的首次品质退款率已经产生，无法撤销
A.告知客户签收后再来找平台，否则无法处理
B.若商品支持7天无理由，建议客户拒收后再申请退款
C.直接帮客户申请退款，选择待客服处理，处理时间48H
A.直接挂断
B.为玩家提供苹果客服联系方式，和发送申请退款流程
C.让玩家记得给客服评价
D.咨询是否还有其他问题需要帮忙的
A.不退款，返回未推广的次数库存
B.不退款，虚拟产品购买后无法退款
C.可以退款，动态未过审自动退款
D.可以退款，需要联系苹果客服申请退款
A.优先让用户举证，提供相关证明，如用户举证有效，则可以仅退款，如用户举证无效，则驳回处理
B.如用户为C2-C5且无异常标签用户，优先商家举证/发商家工单让商家协商处理，商家如超过48小时未处理，则为用户办理仅退款
C.如用户为C1或有恶意标签用户，则直接驳回
D.优先让用户举证，无论举证是否可以显现问题，之后都由商家举证，商家举证有效，则驳回用户，商家举证无效/未举证，则为用户办理仅退款
A.若商品详情页宣传可退，但是标签显示不支持七天无理由，则按照更优于用户的方案，支持用户退款
B.联系商家核实是否未激活，如果属实可以支持用户退款
C.交易快递显示不支持七天无理由，则婉拒用户
D.核实商品详情页可退，商家失联，客服发起先行赔付
A.手机有一次性密封包装，一次性密封包装拆封后不支持买家退货
B.卖家事先在商品页面说明，商品拆封不支持退货，订单可以不支持买家7天退货
C.买家基于查验打开商品包装，不视为商品影响完好，订单支持买家7天无理由退货退款
A.购买的代金券过期可自动退款
B.购买的代金券不想要了可申请退款
C.周四可以领取到探鱼50抵100元优惠券
D.代金券可以通过口袋APP我的-优惠券查看
E.常规券可通过口袋APP信用卡-本地优惠-天天特惠/搜索商户名称端口点击购买
