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第1题
一般情况下，每位旅客可以携带一件自理行李，其重量不能超过（），体积不能超过（）。
A.5公斤，20厘米×40厘米×55厘米
B.5公斤，40厘米×60厘米×100厘米
C.10公斤，40厘米×60厘米×100厘米
D.10公斤，20厘米×40厘米×55厘米
第2题
（）或者持有医生证明的（）旅客携带导盲犬或者助听犬，应当在定座时提出并经航空公司同意后方予接受；带入客舱的导盲犬或助听犬必须在上航空器之前为其戴好（）和系好（），并不得占用座位和让其任意跑动；导盲犬、助听犬及其容器和食物可以免费运输，不计入（）。
第7题
下列旅客中，应该为其免费提供宾馆住宿的是（）
A.因等旅客原因造成航班延误超过4小时（不累计）的普通舱旅客
B.因天气原因造成航班延误超过4小时（不累计）以上，一位凤凰知音金卡旅客，提出要求提供免费宾馆住宿
C.因空管原因，导致中转旅客错失衔接原订后续航班
