如果结果不匹配，请 
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第8题
以下关于闪电侠逻辑优化后描述错误的是（）
A.90天内收到的微聊消息数>=10，且5分钟内回复率>=90%
B.30天内微聊数达10人，平均回复等待时长≤3分钟
C.夜间23点至次日9点不计入统计
第11题
以下对于客服职责说明正确的是（）
A.语音播报结束后（自动接听10S后）需要及时报出开头语
B.应当有效控制入的每通电话时长，平均通话时长需要在180s内
C.一通电话直接解决问题，避免二次回电；答应客户回电的就一定要回复
D.提供的任何信息要准确无误，若确实不知道的问题可以告知学员不知道
