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第1题
如何去向电信客户推荐DICT课程与授课（）
A.信念：以客户为中心，客户会随着你的付出而变化
B.推荐：产品设计，配套服务
C.了解：赋能对象，客户需求，主导部门，决策理由
D.维系：售后维系，做好服务工作
第2题
以下说法错误的是（）
A.干部管理系统包括培养系统、盘点系统、标准系统、选拔系统和评价系统
B.战略预备队是短效机制，当出现爆炸性机会点的时候，要在行政组织上快速调整，战略预备队快速培养人才，争夺战略机会窗
C.华为大学在人才培养过程中的作用是学习项目设计、学习和课程设计、组织和运营
D.企业大学一切为了业务，要以业务为导向（以客户为中心），我们要围绕业务需求和公司的战略需求来培养人才
