如果结果不匹配，请 
更多“大地百万医疗险2019理赔可以再公众号操作（）”相关的问题
第9题
客户来电称，在我司官网购买防癌险，坐席查询客户购买的防癌险方案代码为1010A01A03泰无忧·百万防癌保（官网特需版），现客户需要申请体检服务，坐席需（）
A.此产品根据信息报备显示无体检服务，直接告知客户不提供体检服务
B.此产品根据信息报备显示无体检服务，委婉的告知客户没有这项服务，建议客户自行购买体检套餐卷
C.让客户关注公众号，泰康在线保险服务：我的服务——个人中心——体检预约
第10题
高端医疗险理赔结案后，发票未回收导致的影响有（）
A.事后理赔（柜面申请），涉及同一出险年度保单案件阻断
B.直付理赔，涉及同一出险年度保单案件阻断
C.暂缓发票未回收赔款的支付
D.暂停后续自助理赔案件申请权限
