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更多“不得恶意篡改、故意漏填投保人的回访电话和回访地址等信息，要确…”相关的问题
第3题
代理人向公司提供的各类资料或信息，应真实、合法（包括但不限于本人及客户资料或信息），存在以下情形的视为提供虚假信息（）
A.代理人在办理保险业务时在应由投保人、被保险人本人亲笔签字的文件、材料、回执中代客户签字
B.代理人在办理保险业务时未按要求提供客户真实联系方式
C.代理人篡改客户电话、提供他人电话、冒充或让他人代替客户接受公司电话回访
D.代理人向公司提供的各类其它材料或信息存在虚假或不合法
第4题
客户信息数据不真实，核心业务系统投保人联系电话与客户回访系统最终回访电话不一致，登记的投保人联系电话非本人电话。该公司违反了《保险法》哪一条规定（）
A.电销业务欺骗投保人行为
B.网销业务欺骗投保人行为
C.未按规定使用经备案保险费率行为
D.提供、编制虚假报告、文件、资料
第5题
《国家电网公司95598业务管理暂行办法》规定,国网客服中心受理客户诉求时,应引导客户提供用户编号,准确记录客户的姓名、地址、联系方式、回访要求、业务描述等信息,详细记录客户诉求,做到语句通顺、表达清晰、内容准确、完整。 Ⅰ级） ）（）
第6题
根据《中国保监会关于加强保险消费者权益保护工作的意见》第九条，以下关于“保障消费者信息安全”的说法正确的是（）
A.只有收集消费者信息需要征得消费者同意，使用其他信息无需征得消费者同意
B.可以不经消费者同意更改业务系统记录的消费者信息资料
C.需确保业务系统记录的消费者信息资料真实完整有效
D.公司客户的非敏感信息资料，可以出售
第7题
为规范销售行为，防止销售误导，保险公司及其从业人员应做到以下内容（）。
A.严格按照有关规定进行保单利益演示，不将保险产品与银行存款、国债、基金等进行片面比较和承诺、夸大收益
B.将保险产品与银行存款等其他金融产品严格区分开来，不将保险产品混同为银行存款或银行理财产品进行销售
C.向客户说明保险责任及责任免除，新型产品保单利益的不确定性，投连、万能险费用扣除情况，以及退保可能产生的损失 确保公司业务系统记录的客户信息资料真实完整有效
D.不提供片面、虚假产品信息
第8题
全国中小企业股份转让系统业务客户回访包括首次回访和后续回访。首次回访是指，在客户申请开通权限后一个月内完成，通过电话、上门、信函、问卷或现场交流等方式，针对参与挂牌公司股票公开转让等相关业务的客户进行的回访，以了解客户满意度，为发现不规范转让行为提供有效信息的行为（）
第9题
分支机构应高度重视适当性义务履行全过程的留痕管理工作，做好产品评估、了解客户信息及风险测评、宣传推介、准入审核及适当性匹配、告知及风险揭示、业务法律文件签署、录音录像、客户回访及其它形式的沟通记录等各环节适当性资料留痕，保存不得少于10年，满足举证要求，确保适当性义务履行的各环节工作有留痕可回溯（）
第10题
《晋商银行反洗钱客户身份识别实施细则》规定，加强型身份识别方法包括但不限于（）
A.向公安、工商行政管理等部门核实客户有关身份
B.对客户进行电话回访，核对留存的电话号码是否真实，了解客户所在区域，真实的开户意图，并留存回访记录
C.按客户预留地址以挂号、特快专递等方式寄送资料，根据邮件是否送达核对公司地址真实性
D.了解客户的经营规模、经营状况、资金来源与用途
